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拼多多物流短信服务费用怎么关闭

 2021-03-12 17:02:28      阅读量:8562

不管是在那个平台开店,都需要发物流,那么有一些商家为了更清晰的知道物流情况,花费了一些费用,开通了物流短信服务,现在不想使用了,那么这个拼多多物流短信服务费用怎么关闭?

在【拼多多商家后台-店铺营销-短信营销-智能物流提醒短信服务-服务规则-停用智能物流提醒短信服务】关闭本服务。

开通物流提醒短信服务的作用

1、提醒消费者确认收货:及时确认收货到账时间最快缩短93%

2、邀请消费者评价:有效增加评价率DSR大幅度提升

3、发货 派送 签收提醒:减少物流纠纷提升购物体验

物流提醒短信服务能为您做什么?

选择开启“物流提醒短信服务”后,将获得在关键物流节点(包括商品发货、派送、签收)向消费者发送提醒短信等权益。

1、商品发货提醒

2、包裹状态实时提醒

3、确认收货提醒

4、邀请评价提醒

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拼多多发货后,没有物流信息怎么办?

1、官网有物流信息更新,商家后台没有

如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。

若被判定为虚假发货的话,商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后,在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司

若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。

3、物流官网和后台都没有更新

如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要马上联系物流公司,看看是不是途中出了什么情况,然后联系平台客服及买家,说清楚情况,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

希望各位卖家重视这个物流信息的更新,因为如果平台发现物流反常了,很容易判为虚假发货,所以大家发现异常之前,可以第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,核实好后及时和物流公司沟通哦!

相关标签:拼多多物流短信服务费用怎么关闭   拼多多物流短信服务费用  
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