淘宝特价版申请买贵必赔有什么条件

淘宝特价版是淘宝旗下一个主打低价商品的平台，现在更是为了消费者的购物体验，推出了“买贵必赔”的活动，商家可以通过申请该服务，让消费者买得更加安心，那么用户要如何申请买贵必赔服务，若是商家违规了，用户可以得到怎样的赔付?

一、买贵必赔定义

淘宝特价版消费者购买带有“买贵必赔”服务标识的特定商品后，如发现同一自然日(订单支付之时至当天23:59:59之间)该商品的淘宝特价版买贵必赔的商品页面展示价(页面展示价不含平台红包、满减、满返、特币抵扣、平台优惠券等)高于用户在特定平台榜单上同款商品的页面展示价，消费者在提交有效凭证的情况下，可申请补偿5元红包的服务。

注：

1、特定商品：是指特价版带有“买贵必赔”服务标识的商品。

2、特定平台榜单商品：拼多多的榜单商品。榜单是指拼多多平台特定品类商品的畅销榜、好评榜、降价榜等。拼多多的榜单商品在商品详情页会有如下示例图红框部分的标注。

二、用户申请服务条件

1、消费者仅可在订单支付当天的24:00前提交申请，超过期限无法申请。

2、消费者上传的有效凭证截图应当满足以下条件：

(1)仅限与特定平台的榜单商品价格进行对比;

(2)截图应当显示该商品与买贵必赔订单的商品为同款商品。即品牌、品名、售卖方式、型号(包含但不限于颜色、数量、存储容量、口味、香型、包装、款式、材质、尺寸、尺码等)等单一商品维度的系列基本信息均一致的商品;

(3)截图应显示支付当天同款商品在特定平台的页面展示价;

(4)截图信息应为特定平台在售榜单商品，不包含特定平台商品页面中显示“售罄”或者无库存的商品;

(5)凭证截图须完整、真实、清晰。

3、平台有权根据消费者信用和商品交易特征调整参与比价商品范围和同一账户的赔付金额上限和频率上限，包含且不限于如下情形：

(1)同一订单内的同一商品交易订单仅能获得一次申请补偿红包的机会，请查看教程慎重填写后再进行提交。

(2)仅针对双方都包邮的商品进行页面价格的比对，不包邮商品不参与比价。

(3)同一用户购买同款商品多次/多件，同一用户赔付次数/金额超正常用户赔付水平后平台有权拒绝赔付。

(4)同一自然日内同一用户赔付上限10单(50元)。

三、补偿服务申请流程

1、消费者通过【淘宝特价版APP-我的-客服页面】，输入“申请买贵必赔”咨询。

2、提供凭证要求：特定平台同款商品的完整商品链接、商品详情页截图、同商品规格的页面展示价格。

3、材料提交成功之后进入审核确认阶段 ，经审核满足赔付条件的，系统将在订单确认收货后3个工作日内发放红包。消费者可通过路径【淘宝特价版APP-我的-我的红包-查看所有】查看买贵必赔红包。

注：若订单发生退货，则红包不予发放。

四、补偿红包发放和使用说明

1、红包发放时间为订单确认收货后3个工作日内。

2、红包可在淘宝特价版全端使用，自发放之时起，7天有效期，逾期失效。

3、符合申请条件的每个订单仅发放一个红包，红包面额为5元(满5.01元可用)。

4、红包查询方式：淘宝特价版-“我的-我的红包”路径下可查询特价版买贵必赔红包。

四、关于同品定义的解读

【同品描述定义】：

同款商品指品牌、品名、售卖方式、型号(包含但不限于颜色、数量、存储容量、口味、香型、包装、款式、材质、尺寸、尺码等)等单一商品维度的系列基本信息均一致的商品。

1、品牌+品名相同，是指品牌和品名完全一样，否则认定不一致，参考产品参数里面的品牌和品名描述;

2、型号相同具体：

a、 颜色相同：颜色完全一致(如梅红、粉红则认定不一致);

b、 数量相同：数量完全一致(如容量毫升、克重不同则判断不一致);

c、 存储容量相同：容量完全一致(1G容量和2G容量的同品牌同型号电子产品认定不一致);

d、 口味相同：口味完全一致(如椒盐味、原味则认定不一致);

e、 香型相同：香型完全一致(如洗发水、沐浴露不同香型则认定不一致);

f、 包装相同：包装完全一致(如简装、礼盒装则判定不一致;瓶装和袋装则认定不一致);

g、 款式相同：款式完全一致(如19年老款和20年升级新款则认定不一致);

h、 材质及含量相同：材质级含量完全一样(如纯棉和晴纶则认定不一致;99%鹅绒和90%则认定不一致);

i、 尺寸和尺码相同：尺寸和尺码完全一致(如1.2米的四件套和1.5米的四件套则认定不一致)。

【反向同品描述】：

1、品牌定义不清楚;举例：A商品为某品牌，B商品无品牌信息，则认定不一致;

2、赠品不参与比对，有无赠品或赠品商品不一致等，均不作为是否同款的考核标准;赠品不折算价值，对比价格直接看到手价或页面价。

3、当判断商品是否为同品的重要参数指标在详情页和标题等位置的描述跟sku描述表达不同的情况下，以sku表达信息为准;

4、新旧包装不一致;

5、年份存在差异，认定不一致;

6、功效存在差异，认定不一致;

7、组合不同，认定不一致;

8、进口商品进口国家不一样，则认定不一致;

9、颜色/口味/香型随机问题：A商品根据SKU指定的颜色发货，B商品随机发货，则认定不一致。