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淘宝客服快捷短语怎么设置

 2021-02-19 16:01:31      阅读量:7902

淘宝卖方呼叫在工作中接待量可能很大。此时,通过合理的快速短语回答,工作效率大幅提高。淘宝商家如何设置快速短语?为了解决大家的问题,在下面的内容中分享设定的方法吧

一、淘宝售后服务的快速短语设置方法

1、卖方打开千牛聊天界面,在任何买方号码上点击,与买方的聊天界面

2、点击,进入短语展示区,然后在下面的新建点击。

3、弹出短语编辑框,在框内输入短语。

4、在选择分组这里的倒三角点下,点新增分组,为这个短语分组。

5、点添加组即弹出编辑框,在框内输入组名,点添加。

6、设置组后,在买方问题中输入文字是买方的问题。例如,买方问什么样的快递?系统会自动将这个短语发送给买家。

7、设定后,单击保存,即生成该快速短语,展示在短语展示区域,与购买者聊天时可以使用该短语。

二、常用快捷短语

1、你好,我很兴奋为你服务,你刚才说的货有货。我们现在正在。例如,100元减少5元,200元减少10元。默认为日元通快递。)

2、您好,我需要为您查看库存单,麻烦您稍等。

3、亲戚~店左侧有具体的分类指示,喜欢哪个分类都可以点击搜索。如果没有你的心水宝物,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝物关键词,比如圆领,你想要的宝物一个接一个地出现。

4、亲~如果你需要,请随时通知我。我很高兴为你服务。请收藏本店。我们不定期进入新型。祝你网上购物愉快。

5、现在店里有优惠活动哦~不错,有时间就能知道哦。

6、亲戚~掌柜外出发货,对不起不能马上回复信息,可以在店里慢慢选择,一定要等掌柜哦店主回来后马上回复!

7、亲戚~对不起!店主很忙,可能没有马上回复你!亲戚~看到喜欢的宝物,请直接拍照,回来联系亲戚。谢谢你!谢谢你!祝你生活愉快!我有很多时间坐。

8、亲戚~对不起,现在正忙于包装发货。如果有什么事情的话请留言。请稍后回复。非常感谢你

9、亲戚~客人很多哦。不要着急。我会一个接一个地回复的。我已经头六臂了。淘宝店一定要上网!

10、亲~你在我们店买的绝对是有价值的宝物,本店非常现实,没有华丽的语言,只有勤奋的工作,质量好的宝物,谢谢你的支持。

淘宝业者们看了以上介绍后,应该知道淘宝客户服务的快速短语是如何完成的。在这里,建议业者们把快速语分成小组,以便于以后的使用。而且,需要定期更新哦。

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