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拼多多能申请几次换货

 2021-02-06 16:30:07      阅读量:9780

由于物美价廉,拼多多甫一上线就吸引了大批量的客户。和其他所有的电商平台一样,在网上购买的一个弊端,就是不知道是否合适。不过,若是产品不合适,可以申请退换,那么,在拼多多上面,可以换货几次呢?

一、能申请几次换货?

拼多多没有明确规定换货可以换几次,买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

二、换货规则

1.买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

拼多多换货,拼多多能申请几次换货

3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,申请拼多多介入后有权对买家进行退款。

8.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期没有发出要换货的物品,拼多多有权介入事件中帮助商家处理。

9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

根据拼多多的规则,消费者在拼多多平台上面换货次数是不受限制的,只要是在规定的时间之内都可以申请换货。不过,相信也没有人会傻到换货多次,这样可能会浪费很多的快递费。

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