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淘宝品控违规是怎么回事

 2019-08-18 02:45:30      阅读量:6492

在淘宝平台上面有各种各样的规则,既有约束卖家的规则,也有维护卖家的规则,一旦触犯了这些规则,那都会受到相对应的处罚,那么大家知道淘宝品控的规则吗?怎么做会触犯到这条规则呢?

淘宝品控是指为了保证商品的质量和品质,淘宝根据相关规则,对商品质量、品质等不合格、舆情曝光、平台禁售、未经准入销售等行为进行的管控。

淘宝规则,淘宝品控违规

有哪些违规情形?

1)非特殊用途化妆品没有填写批准文号/备案号

若商品是化妆品,在发布商品时都是需要填写对应的批准文号/备案号的;若没有填写,被平台抽检到则是品控违规。

2)sku没有质检报告

若一个宝贝中有多个sku,每个sku的型号不同,那么就都需要提供质检报告;若是商品完全一致,可以提交其中一个sku的质检报告,其他sku提交吊牌凭证等,一定要和商品吊牌证明一致,否则也是品控违规。

3)没有淘宝3C认证证书

3C认证证书必须要与对应商品发布页面填写的3C编号对应;若产品链接存在多个型号对应不同认证证书,需全部提供给小二进行核实。

品控违规怎么处罚?

1)情节一般的,每次扣A类2分;

2)情节严重的,每次扣A类24分;

3)情节特别严重的,每次扣B类48分。

淘宝视情节严重程度可采取限制发布商品、延长交易账期、监管账户、限制会员登录等措施。

品控违规怎么申诉?

若卖家收到品控问题处罚后有异议,在规定时间内进入到:【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证,申诉机会仅一次。

各场景的申诉凭证要求,可参考下表:

淘宝规则,淘宝品控违规

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淘宝规则,淘宝品控违规

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