有很多淘宝店员,不同的店员会做不同的事情,淘宝助理是淘宝店员的一个重要组成部分,你们知道淘宝助理是做什么的吗?以下是我对你们的介绍。
淘宝助手,淘宝助理是干什么的?
职位描述:
负责收集客户资料,了解和分析客户需求,制定客户服务计划;
建立售后服务信息管理系统,如客户档案,质量跟踪记录等。
基本维修店的日常运作,产品编辑,上下架,产品说明等。
负责办理各类文件的收发、登记、阅签、退回、整理、归档、保密等工作。
电话记录,文件打印,数据复印等。
及时记录接受客户的投诉、投诉、纠纷,并将处理结果及时反馈给客户。
协助完成淘宝店铺整体规划及运营管理工作,提高店铺点击率及浏览量。
完成上级主管交给的其他临时任务。
具有良好的沟通和协调能力,创新意识,善于学习,注重团队合作。
职位要求:
学历不限,熟悉网络营销,了解淘宝运营规则;具有丰富的店铺装修,用户体验,商品风格描述等运营经验。
熟悉淘宝运营的广告投放方式和方式。
通过淘宝相关软件对店铺进行日常管理、维护、产品更新,能够独立操作产品展示,增强商场产品销售吸引力。
负责淘宝网站上网络营销推广方案的制定和实施,完成店铺销售目标,通过策划各种活动,结合各种网络资源,制定店铺各阶段的有效广告宣传和促销活动。
有装修类淘宝店工作经验者优先录用。
将上述内容介绍给你的淘宝助理的工作职责,想要成为淘宝助理,一定要做好以上的工作内容,而且淘宝助理的要求还是比较高的哦,因为每天的任务都很重。
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