淘宝缺货可以投诉吗？？

有时淘宝卖家在没有发货的情况下，还是在销售商品时，此时发货不及时，那用户能投诉吗？下一步，我们就来谈谈淘宝缺货这种情况，大家遇上是不是要去投诉，想了解的朋友可以来看看。

淘宝网缺货，可以向淘宝投诉吗？

抱怨哪里缺货？

能够抱怨卖方。可在交易结束后15天内，通过网购，找到该单点投诉卖家，选择具体投诉原因，发起投诉即可，大家都能按时完成。

若缺货仍可出售。买方拍下并坚持交货，但72小时内没有交货，属于违反交货时间承诺。违反合同约定的，除部分违约情形外，

付款后未按约定交货的，须支付货款总额5%的违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，具体品种最低不少于1元。

温馨提示：

建议关注店内库存，如不足或缺货时，及时进行调整和下架等操作，避免拍下之后才发现无货等情况引起纠纷而造成的对店主的失误。

启动投诉后，在介入并判定投诉成立之前，未主动支付的，除应予赔偿外，每次扣3分。提出申诉后，介入且判决成立前主动支付的，介入不作扣分处理。

违反承诺处理过程：

一、可在投诉受理24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉结束不扣分。

如果自判无责，则可拒绝处理后进入举证期，买卖方根据举证内容提供凭证(举证期72小时)，建议买主最好提供充分的证据。

如果在举证期限内不能达成一致意见，则可根据提供的证据再作处理。(预处理期为24小时)因此，等待时间并不特别长。

如预处理期仍未达成一致意见，将介入，根据买卖双方的证明文件，在4个工作日内给出处理结果。

因此如果遇到质量差的买家，为了避免被扣分，需要提前主动索赔。但也可以建议换店里的其他款式，或者给优惠券，

这样既能诱使购买，又能避免被投诉处理。曾经被投诉的其实是非常不利于卖家的不建议这样。

因此，淘宝缺货是可以投诉的，大家可以按照正常投诉流程去投诉，平台收到投诉后会给予处罚，

当然，作为商家肯定不想投诉，所以，当商品供不应求时，要提前通知顾客，避免对方不知情的拍打，然后再被用户投诉就不划算了。