余额宝怎么解冻

很多人喜欢把钱放到余额宝里，但是有时候里面的钱会被解冻，那怎么解冻?就成了今天我们要讨论的内容，毕竟余额宝目前的用户量基础特别的大，所以，很多人也会遇到这样的问题，那接下了，我们就来说下。

解冻步骤说明

要想解冻资金，首先需要知道是因为什么原因被冻结的，冻结原因不同，解除的方法也有所不同。找到余额宝点击进入，在总金额下方就有冻结的选项，点击进入后即可查看冻结原因，也就有了对应的解决方法：

1、普通转出，升级后，快速转出的限额为1万元，普通转出不限额，但是转出会有一个到账时间的过程，在这笔钱转出到卡账户之前，会冻结在账户中。若是因普通转出到账被冻结，那么等资金到账后这笔资金就会自动解冻。但是这个时间非常的短，通常也会冻结太久。

2、还贷管家，如果设置的定时还款计划，那么用于还款的金额就会冻结在中，在解锁后，这笔资金就会解除。这个是防止大家乱花钱，所以，设置后也会处在冻结的状下。

3、心愿储蓄，用户可以设储蓄额，然后系统会按照用户设的存款金额期限，定期将储蓄金冻结在账户中。若想解除储蓄金，那么等到设的达成后即可解冻，或是用户可以提前终止，这样这笔也可以解冻。

4、预约定期产品，那么在完成交易之前，这笔资金会冻结在账户中，当交易完成后，这笔资金会从账户中扣除。

另外解冻还可以找客服，下面我们来说下步骤：

1、联系客服。应当及时联系支付宝客服，如果是实名制或者收付款问题引发的冻结，就要及时采取措施，消除冻结。

2、问清原有。被冻结这么长时间，通常不是本身要求或者系统原因，联系客服的时候必须问清楚，客服不能解答清楚的，要刨根问底，了解是因为账号异常还是司法冻结。

3、申请解冻。如果是账号异常原因，及时提供相关的证据。然后提供给平台，这样方便完成后续的解冻操作。

关于余额宝解冻的方法我们也跟各位总结了几个原因，如果是上述的情况，需要对照自己的原因来查看解冻的方法，如果不是上面的情况，建议大家找下客服问清楚冻结的原由，然后在去申请解冻就可以了。