现在许多年轻人都会在淘宝购物，因为大多数时间都是需要上班的，很少有时间去实体店购物买东西，并且逛街是非常费体力的，所以就会选择在淘宝上购物，不仅价格优惠，还能够节省不少时间，随着淘宝这个平台的火热，也就成就了不少商家，虽然说在淘宝购物是很方便的，但是也是有许多的纠纷，比如说有许多卖家就会被投诉骗取他人的财物，然后卖家的账户就会被冻结。
但是有许多人会有一个疑问，是不是只要投诉卖家骗取他人的财务，卖家的账户就会被冻结呢？其实不是的，卖家的账户被冻结，是因为有多个人一起投诉卖家才会这样的。这种情况我想许多卖家都有遇到过，冻结的资金也久是买家交易的资金，一般是买家确认收货后或者是系统自动确认收货之后，将此订单的交易款冻结到卖家的支付宝中，冻结的时间一般在十五天左右，被冻结的资金在卖家的支付宝中是不能使用的余额。
而资金被冻结就是因为这个订单是存在着一定的风险，淘宝官方冻结这笔资金的目的就是希望能够给买家一个保障，希望买家在交易完成之后有任何问题都能够及时的解决，但是一般情况下，是很少有买家会去投诉卖家的，即便是投诉卖家，基本上也不会涉及到资金被动的情况，所以只要是卖家诚信经营店铺就不会出现这种情况的。而遇到这种情况的卖家应该怎么解决呢？
如果遇到这种情况淘宝对于卖家的处理也是十分严重的，会限制卖家登录往往以及商品发布等等各种淘宝的功能使用，而卖家想要解决这种问题的话，需要在十五天的时间内登录淘宝账户，然后进入卖家中心，点击体检中心，之后在点击处罚记录，找到被处罚的订单，然后点击查看原因，了解清楚原因之后，可以点击“我要申诉”，之后进行申诉处理就可以了。
从以上的信息中可以看出，账户被冻结资金大多数都是因为订单有异常的情况才会这样，只要卖家针对这个订单的详情情况进行申诉处理就可以了，申诉成功之后，处罚自然也会撤销，被冻结的资金就会被解冻，但是申诉没有成功的话，处罚就会继续下去。
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