淘宝店铺怎么运营 新店如何做好运营工作

如今在淘宝商城开店的商家朋友越来越多，但是很多的商家朋友对于店铺运营的内容还不熟悉，下面小编就来为大家介绍一下淘宝运营究竟该如何做，新店的运营工作又该如何进行，下面小编就来为大家介绍一下。

1.店铺需要做每天的数据分析工作。数据分析需要借助一些工具，比如量子统计，数据魔方，还有生e经直通车数据等等，有了工具的收集就会为店铺带来更加全方位的数据可供分析。在日常的维护运营中，至少要抽出半个小时的时间去做这方面的工作。

2.需要做好每日交易情况的管理。在交易过程中很有可能会出现订单异常状态，那就需要及时的做处理，在交易的时候也要做好催单的数据反馈，然后在客服的环节对于催单的效率要进行优化。这个需要占用的时间按情况而定，一般来说是在十分钟左右。

3.需要有日常的淘宝客户维护工作。在做客户维护的时候可以做些产品使用，店铺客服等类的满意度调查表，然后在顾客购买产品或者是使用产品后对其做好满意度的调查工作。对于之前购买过产品的用户，可以将他们做好分类，然后可以引流到微信或者是通过短信的形式，做好日常的优惠券通知，活动通知等营销的环节。这个过程不需要花费多少时间，大概就是在每天十分钟左右。

4.对于店铺重要的指标要做好监测。对于产品的PV，UV等指标要做好定期的监测，对于这些数据的变化，如果出现异常的情况，需要及时的找到出现问题的原因，然后分析原因，找到适合的解决或者是优化方案。这一步需要花费的时间大致在半个小时到一个小时之间。

1. 定位

经营一家店铺，不管是现在线上还是在线下，首先都要有一个清晰的定位。市场如此广泛，你的店铺不可能包罗所有的类目，也不可能驾驭所有的风格，很不找准一个点，然后朝这条路一直前进呢?

淘宝定位包括所选类目、店铺风格、客单价等等。根据自己的货源，以及行业的发展趋势和个人的兴趣爱好去选择最合适自己的。现在淘宝网上卖得比较好的类目有服装、化妆品、鞋包类等等，但是这些类目都是大类目，竞争会很激烈。大家去挖掘一些淘宝上的冷门类目经营也是可以的。

另外就是风格和客单价，可以根据货源去做选择，也可以根据自己的想法去找货源。总之，事先一定要做好考察和数据分析哦。

2. 选款

店铺定位找准了之后，就是产品的选择。好的产品是成功的一大半。在选择宝贝的时候，我们也要根据店铺的风格和定位走。

选好款式之后，利用直通车对产品进行测款。查看宝贝的点击率、访问量等等。把一些数据好的宝贝挑选出来，进行上架。

3. 上架

前面所有的准备工作都做好了之后，就是宝贝的上下架了。填写宝贝信息的时候，要做好标题的优化，详情页和主图的制作。

竟然是新店开张，店铺可以适当做一些促销活动，以优惠的价格去吸引顾客。做好店铺的装修，给人带来好的视觉体验。

4. 客服

客服也是影响淘宝店铺转化的因素。做好客服的培训很重要，包括客服的售前售后接待、加群流程、对产品的认知等等，所有的流程都要进行培训。这样才能提高转化哦。