淘宝达人不同于普通用户。达人是一种在淘宝平台上分享、安利、种草的人。有商家问,淘宝店一直被人关注,有什么用?对业务有什么好处?
淘宝店人关注,淘宝店人关注有什么用。
先说淘宝达人和淘宝买家的区别。
淘宝达人定位:
淘宝把达人定位为可以产生内容,熟悉行业,吸引粉丝和互动的中介导购渠道。所以从一开始就和之前的优站不一样,淘汰了很多之前的优站,重新审核,重新招聘,定向引进。
达仁的结算方式:
淘宝一开始是在优站继续一些做法,所以用了CPS(交易支付)和CPC(展示支付)。
大连交通展示区:
在手机淘宝主页上,给人一个非常重要的展示位置。
淘宝买家定位:
指所有淘宝用户,有消费能力的淘宝用户。
达人给商家带来的诸多好处:
第一,商家的产品通过达人的专业推荐,更好的展示给要求高的客户,交易转化率更高,客户更精准;
第二,达人开始留住一部分消费者,让他们在淘宝上除了购物,还能看到更多的产品或者行业知识。从过去简单的购物到现在能产生注意力的内容,学会交流互动,让自己的可玩性也增加了很多;
第三,达人把一些店铺的老客户维护做的更精细了,服务做的真的很到位,因为之前的买家秀只在店里,现在的买家秀在社区广场上,以前只有进店的客户才能看到,现在只要登录淘宝就有可能看到。而且老客户的粘性越来越高,因为只要对内容制作感兴趣,就会关注购买产品类别的人,之后会继续推荐他推荐的产品;
第四,解决了商家产品卖给谁的问题。以前很多商家都想把产品卖给更多的人。这其实是不科学的。产品的特性、包装、性能、服务都决定了一个产品只能服务于一部分人,达人是这个产品和一部分人之间的桥梁,使得商家的产品和服务越来越有针对性;
第五,场景化消费突出,使得达人的内容越来越丰富。推荐的针对性和场景化对接,让消费者在场景中感受到越来越多的融合和体验。
所以淘宝店如果被人关注,可以吸引一批新用户,留住一部分消费者。而且,如果一个商家的产品是有资质的人推荐的,也能提升成交率和转化率。
留言与评论(共有 条评论) |