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双十一拍错了怎么办

 2020-11-01 13:00:29      阅读量:935

现在双十一预售活动已经开始了,许多小伙伴们喜欢的商品是爆款,许多人抢,所以大家在抢购的时候很容易出错,或者拍错商品,那么各位小伙伴双十一拍错了应该怎么办呢?

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一、双十一拍错了怎么办?

双十一预售定金按照规定是不退的,但如果错拍误拍也是可以退的:

1、联系客服,卖家有权限开通退款渠道,告诉对方,不好意思,自己拍错了,麻烦退一下定金,由此造成的不便深表歉意。

2、如果客服不知道怎么操作或者不愿意退,那就等支付了尾款以后再申请退款(按照以往规则,支付完当天是不能退的,要第二天才能退)。

3、如果担心支付了尾款直接退款会"黑号",可以等收到货以后再申请七天无理由退换,损失一个邮费。

二、双十一有哪些优惠?

1、今年双十一依然是平行优惠,到手价=双十一价格-(津贴+店铺活动+店铺券+品类券+红包),只要双十一价格满足门槛,一通减掉就OK。

预售的门槛金额是定金+尾款(去掉了定金立减、膨胀金额)。

举例:商品双十一价格400元,津贴满400-50,前1小时拍下9折,店铺劵199-100,品类劵300-20,到手价=400*0.9-50-100-20=190元

2、部分商品可以叠加88vip会员折扣,5月8日以前开通的会员,按照原价*0.95,以后开通或者续费的,都是新88会员,按照实付金额折扣。

举例:商品400元,优惠劵100元,津贴-50,新88会员是(400-100-50)*0.95=237.5元,老88会员是400*0.95-100-50=230元。

最后,预售的付尾款可以跨店和其他商品合并付款使用津贴,购物车里选择即可。如果你的商品价格大于等于400,定金价格是40的话,就可以享受400减50的购物津贴了。

如果消费者们在预售活动期间拍错了,不小心支付了定金,是可以联系淘宝客服们解决问题的,一般情况下淘宝客服会愿意退还定金。但是很多情况下面淘宝客服是不会退定金的。

相关标签:双十一   双十一拍错了怎么办   双十一有哪些优惠  
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