淘宝卖家可以拒绝发货吗

当我们在日常经营店铺的过程中，有时候会碰到各种各样的情况，比如说不小心点错了发货订单，或者禁不住买家的苦苦哀求，要将已经发了的货进行退款，那么淘宝卖家可以拒绝发货吗？

淘宝卖家可以拒绝发货吗？

作为一家店铺的卖家，如果消费者是已经付款了，那么商家就必须发货给消费者，不然就是存在着欺骗的行为，如果店铺有特殊的情况，比如店铺的商品没有货的话，那么商家需要和消费者进行沟通，不能直接拒绝发货。

不发货算是违规吗？

1、自从2014年3月11日开始，新的违背承诺交易规则出台，并调整为：卖家在宝贝详情页已明确说明商品购买金额 或 商品购买数量的限制，且买家未按卖家要求拍下并完成付款的交易。若后续卖家拒绝发货，淘宝不做违背承诺违规处理(虚拟商品及卖家说明内容与淘宝规则相背的除外)。

2、面对新店打造销量的时候，我们需要用到低价圈用户的方法，迅速提升店铺人气。面对成本与利润的矛盾时，我们需要精打细算，思考怎样让自己亏得更少，让店铺信誉提升的更快。在新的规则出台后，我们便可以使用详情页说明购买金额或者数量的方式，来进行一轮新的运营方式。

3、在新的违背承诺规则中，我们也需要注意以下几点：将店铺可以做到的承诺及时编辑在详情页中，以免被投诉；关于至少购买金额和数量，一定要写清楚明了，以免被误解;对于一些搭配套餐的产品，也要考虑好详情页中的承诺是否适用，以免被骗子钻了空；

4、淘宝修改了违背发货承诺规则了，卖家可以低价打造爆款了。现在的淘宝都是以低价来打造爆款，通过低级吸引买家再带来更多的销量。 在以往的违背承诺规则中，只要有消费者拍下了订单，并付款，卖家就必须进行发货，不管你是拍下一单，还是一万单。

无论是在线上还是下线经营店铺都需要讲诚信，只要是消费者已经付款的就必须发货给消费者，还有在网上店铺如果信用度不高，那么店铺的发展是不好的，评价也会是不好的，这样店铺就无法生存。