聚划算奥莱频道半托管模式招商规则

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算频道用户合法权益，维护聚划算奥莱频道半托管模式正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定《聚划算奥莱频道半托管模式招商规则》。

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算频道用户合法权益，维护聚划算奥莱频道半托管模式正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本规则。

第二条【适用范围】本标准适用于参加聚划算奥莱频道半托管模式玩法的所有商家。

第三条【效力级别】本标准是《聚划算招商规则》的下位规则。《聚划算招商规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第四条【玩法介绍】聚划算奥莱频道半托管模式旨在与具有一定市场影响力和商品竞争力，且诚信经营的商家合作，共同为消费者提供具有竞争力的高性价比商品，同时实现商家品牌销售业绩增长的共赢目标。

第二章 招商标准

第五条【保证金及实施细则】

基于消费者权益保障并结合商品性质等情形，部分类目下的商品参竞须缴存一定额度的保证金，保证金主要用于保证商家按照《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台基础规则》且在商家有违规行为时根据《营销平台服务协议》及相关规则协议规定用于向聚划算及消费者支付违约金。

(一)缴存：具体须缴类目商品、缴存方式及缴存金额以保证金管理页面(https://myseller.taobao.com/home.htm/deposit)提示为准。商家未足额缴存保证金的，不可参与本活动。

(二)划扣：商家在参加聚划算奥莱频道半托管模式活动期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的，聚划算有权根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金，用于退款或赔付消费者、支付聚划算损失的违约金。

当商家保证金被划扣并低于其应缴存的保证金额度后，商家应当及时予以补足，若72小时内未予补足的，根据实际情形，商家将不可继续参与本次活动，已成功报名的商品将被清退。

(三)退还：商家在聚划算奥莱频道半托管模式活动中成交的订单已完结(包含交易成功及交易关闭)，没有未处理完毕的任何投诉、处罚或纠纷，且商家店铺内所有商品退出聚划算奥莱频道半托管模式活动后30天，商家可登录保证金管理页面查看并操作申请保证金退还，经聚划算审核通过后，保证金即可退回至商家绑定的支付宝账户。

第六条 【服务保障】

(一)正品保障服务：

1、正品保障服务是指聚划算奥莱半托管模式商家承诺消费者在聚划算奥莱频道购买商品，在收到货后若确认该商品非“正品”，则除交易退款外，还需向消费者增加赔偿。

2、“正品”，是指非“假冒注册商标(包括盗版)”的商品、非“未经报关”的进口商品、非“假冒材质成份”的商品。 1)“假冒注册商标(包括盗版)”、“未经报关”的定义以同时满足《天猫市场管理规范》、《淘宝平台争议处理规则》的规定为准。具体定义如下：

出售假冒注册商标(包含盗版)商品：出售假冒商品，指商家出售假冒注册商标商品或出售盗版商品的行为。

出售未经报关进口商品：是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。

2)“假冒材质成份”是指商家对商品成份、材质描述与消费者所收到的实物完全不符的情况。

3、商家应履行未履行正品保障服务的，需按以下标准向消费者进行赔偿： 1)商家需向消费者退还商品的实际成交金额; 2)商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿：该赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。

4、商家应根据平台规则进行举证，包括但不限于商家须提供完整进货链路发票等凭证证明该商品的真实来源。若商家无法有效举证，聚划算则认为商品“无法溯源”， 需按以下标准向消费者进行赔偿：

1)商家需向消费者退还商品的实际成交金额;

2)商家需向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿：该赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。

5、商家完成赔付后，该未履行服务的行为，不再属于《天猫规则》、《淘宝规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。

(二)其他服务说明：本活动招商不强制运费险。

第七条 【收费标准】

本次招商收费标准为渠道内收费标准，不含以下类目：OTC药品/国际医药、保健食品/膳食营养补充食品、成人用品/情趣用品、处方药、传统滋补营养品、互联网医疗/保健用品、计生用品、精制中药材、体检/医疗保障卡、医疗器械、疫苗服务、隐形眼镜/护理液、电子/电工、基础建材、金属材料及制品、全屋定制、乐器/吉他/钢琴/配件、书籍/杂志/报纸、数字阅读、音乐/影视/明星/音像、腾讯QQ专区、网络游戏卡点、网游装备/游戏币/账号/代练、能源出行，

其他各类目的实时划扣技术服务费的费率见：https://pages.tmall.com/wow/z/rules/act/yjbl?wh_biz=tm。

第三章 审核

第八条【审核标准】

本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，聚划算将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：

(一)本次活动面向商家定向招商，招商店铺主要从日常销售、聚划算活动销售和店铺历史活动、诚信经营表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近30天店铺成交额、近次参加聚划算、售罄率等维度;

(二)为了真正实现让利消费者的目的，为消费者筛选超高性价比商品，聚划算会根据商家对天猫、淘宝消费者的专注度和商品的全网竞争力(包括款式、品质、价格等)等择优选择商家、商品开展合作;

第九条 除以上的各项审核标准外，聚划算也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

第四章 附则

第十条【新旧衔接】聚划算奥莱频道半托管模式活动的所有商家的行为，发生在本标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的，适用本标准。