淘宝店铺品质分6分是怎么回事

淘宝商家们在经营店铺的时候，多多少少都会遇到一些不懂的问题。特别是对于刚从事电商行业的新手商家来说，就更加了。今天我要介绍的就是淘宝店铺品质分6分是怎么回事?

1. 品质体感得分低说明商品品质负面反馈比行业均值高，想提高得分可以多关注品质反馈模块中的老客反馈、高会员等级用户的反馈，根据这些建议对商品及时调整。2.品质合规得分低这项数据得分低，除了100天内收到劣质处罚外，就是BD炒信处罚多，要避免再次违规。

3.品质服务得分低说明品质纠纷介入较多或消费者等待处理周期过长，记得及时处理问题。

4.老客户维护此维度得分低的话，建议多做一些老客召回，多提升维护能力。

淘宝店铺品质分6分有影响吗?

是有一定影响的，它首先会影响你这个店铺的权重，搜索排名靠后，其次就是如果一些买家看到你的评分过低，可能就不会买。

淘宝店铺品质分是什么意思?

“店铺品质分”是根据您店铺的实际经营情况，通过拟合“品质体感、品质服务、品质合规、老客维护”共4个维度的指标数据，综合计算出的品质指标。并会结合您店铺所在主营类目，反馈您店铺当前所处品质分层级，并展示4个维度的当前所在行业的优秀、良好档位商家的分数水位。

我的品质详情支持查看品质分的4个维度的具体影响指标，指标包含但不限于“退款GMV、退款订单、退款消费者”。可查看近1/3/6个月的店铺的品质经营情况，并提供了同类型店铺(同类型店铺计算逻辑：月GMV规模、平均客单价相当的平均经营水平的展示，以帮助您找到品质经营中的薄弱环节。

同时，4个维度右上角均提供了优化指引，以帮助店铺改善经营情况，提升品质运营指标。

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