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阿里发票平台如何设置延迟开票赔付预警

 2023-11-23 17:02:24      阅读量:7530
天猫平台有延迟开票赔付规则,很多商家朋友因没有及时关注赔付订单产生了资损,为了帮助商家及时掌握店铺赔付情况,我们为大家准备了【赔付短信预警】、【每日赔付预警消息】功能。短信预警能力生效前需要您配置,请尽快参考操作步骤完成配置。

一、赔付短信预警重要的事情说前面!!!短信预警生效前商家需要配置紧急联系人,在24小时、48小时内预计赔付的金额达到您设置的阈值时,系统将第一时间发短信给联系人,及时掌握赔付风险,设置步骤如下:

第一步:设置赔付预警触发条件设置路径:阿里发票左侧功能栏依次选择【通知中心】-【预警设置】,点击【大额赔付预警金额阈值】编辑按钮。

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在编辑页面文本框中输入数字,点击文本框外的其他空白处,系统会自动保存,系统将提示您【操作成功】,并自动打开右侧开关。

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第二步:设置紧急联系人设置路径:阿里发票左侧功能栏依次选择【通知中心】-【人员设置】,点击【新增联系人】按钮。

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在新增设置页面勾选短信,并填写手机号,点击【保存】,即可完成紧急联系人设置。

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二、每日赔付预警消息无需您配置,平台每天上午统计截至当天晚上23:59:59,店铺可能赔付的订单数、可能赔付金额。若您接收到消息,请及时处理发票申请,避免产生实际资损,消息展示位置如下:

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温馨提醒:该消息默认店铺所有账户订阅,若未接收到,可以检查【消息设置】-【预警通知】是否已订阅,若未订阅,添加订阅后次日即可收到通知,设置步骤:

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三、常见问题1、提醒的短信是收费的吗?免费,赔付消息短信是平台免费提供给商家朋友的。

2、为什么我从【每日赔付预警消息】点击跳转到【赔付倒计时列表】,消息和列表的数据不一致。【每日赔付预警消息】数据是统计发送时间点的数据,【赔付计时列表】数据是时实更新的数据,数据不同为正常情况。

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