小红书店铺关联主体违规怎么办

为维护小红书平台良好营商环境，给予商家和消费者更优质的体验，小红书特制定《店铺关联主体违规管理规则》。来看看吧!

第一章 概述

第一条 适用范围

本规则适用于平台内所有店铺、账号。

第二条 效力级别

本规则是对平台规则的有效补充。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台协议以及平台规则等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则;本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律法规规范、平台规则及商家与平台签订的各项协议酌情处理。

第二章 实施细则

第三条 关联形式

店铺、账号间的关联形式包括但不限于以下：

(1)店铺、账号使用的注册信息或其他信息存在信息相同或存在交叉的：如身份证、统一信用代码、公司注册地址、联系电话、支付/收款账号、售后地址、售后联系人信息、IP地址信息、设备信息、网卡信息、硬盘登录信息等信息

(2)其他通过技术手段可认定形成关联关系的，例如商家、账号使用同一设备等。

第四条 关联主体

关联主体是指与违规店铺/账号存在关联关系的主体，包括但不限于：

(1)商家关联方创建的店铺，同一经营主体经营的店铺;

(2)不同经营主体的法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人中的任一项与违规商家经营主体的法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人中的任一项相同的店铺/账号

(3)存在本规则所规定的关联形式的店铺、商家关联方运营的账号、同一主体运营的账号、存在绑定关系的账号

第三章 违规处理

第五条 关联主体违规场景

关联主体在日常经营过程中，违反《小红书第三方商家管理总则》、《小红书第三方商家违规积分管理规则》等平台管理要求，包括但不限于：

(1)违反《小红书商家商品发布规范》、《小红书禁发商品及信息管理规范》，发布并售卖禁限售商品的

(2)违反《小红书出售假冒商品处理规则》，发布并售卖假冒商品的

(3)违反《关于混淆商品的专项治理公告》，发布混淆商品的

(4)违反《小红书消费者品质负向反馈率考核规则》，发布并售卖品质低差商品的

第六条 违规处置

经平台认定违规的关联主体店铺、账号，平台有权对其存在关联形式的店铺、账号一并处置，包括但不限于：

(1)下架违规商品：是指小红书有权根据具体违规情况，对商品操作下架

(2)限制发布商品：指限制商家发布新商品或上架待售商品。

(3)冻结商品：是指商品下架且不可编辑

(4)限制账号/店铺/直播间/商品/商品笔记流量：是指小红书有权根据具体违规情况，对商家及其账号、店铺、直播间、在售商品、商品笔记的流量操作降权或屏蔽等处置;

(5)限制参加营销活动：指限制商家及其入驻账号、店铺、直播间、在售商品、商品笔记等参加小红书官方发起的营销活动。

(6)冻结店铺：是指下架店内在售商品且不可编辑;

(7)支付违约金：是指小红书有权根据 《小红书店铺服务协议》 及本规则的规定在保证金中扣除一定金额的违约金。

(8)清退店铺：是指小红书有权根据 《小红书店铺服务协议》 及本规则的规定停止与商家及其入驻店铺的合作，停用商家的店铺，下架店铺内所有出售中的商品。

(9)商家违规行为给小红书或任何第三方造成损害的，应承担损失赔偿责任。平台除对违规商品、信息及店铺采取相应处理措施外，还有权扣除商家店铺资金用以弥补小红书或第三方的损失，并有权就不足部分进一步向商家追偿。

(10)平台有权视情形采取屏蔽账号相关内容、限制账号内容发布、关闭账号等处理措施。