抖音小店运营每天必须要做的6件事

作为一位抖音小店商家/运营，其实每天的工作都挺繁琐的。为了不让大家忙碌半天又抓不到重点，给大家梳理总结了：身为一名合格的抖音小店运营，每天必须要做的6件事!

NO1:查看有无违规

作为抖音小店商家/运营，每天要做的第一件事就是要去查看一下店铺的违规中心以及预警中心，因为这个事关乎到后续流量的重大事情。每天查看我们就能防止店铺后期出现违规自己不知道怎么处理。当然，如果有些预警你已经处理好了，可以直接忽略掉。

NO2:处理维护评价

对于抖店运营来说，每天查看、维护评价也是必须要做的工作。我们在抖音小店后台找到订单板块—评价管理，在这里看看有没有中差评、或者好评。

商家运营要做的就是把优质评价加精置顶，然后中差评的话去及时处理，看看能不能举报。如果不能，就进行文字回复，因为这些负面评价非常影响商品转化率，我们要尽量解释一下。

NO3:查看优惠券情况

很多时候，抖店店铺都要设置一些限时限量购、新人券等来增加流量和转化。我们商家运营要定期最好每天检查一下店铺优惠券的使用情况。如果活动要到期了，及时要活动续上。因为如果到期还没有设置的话，店铺很可能会断流。

NO4:坚持每天选品

抖电商家运营一定要坚持每天都要选款，哪怕一天只选三五个或者即便不是每天上新，也一定去各个选品渠道看看最近卖爆的商品有哪些，又有哪些商品即将待爆。

因为抖音小店的选品实在是太重要了，选品的好坏直接决定店铺流量和转化率，需要我们花大量的时间和精力来对待。

在你慢慢选品的过程中，商家也会锻炼自己对于数据的敏感性，同时去了解对手店铺是怎么操作的，通过这种日积月累的思考和实践，熟练掌握抖音电商选品的技能。

NO5:对接达人

如果店铺还想要走达人带货，那我们就要每天去邀约达人，这个事情一定要坚持做：给达人发货盘表，寄样、跟踪寄样后的物流信息，和达人核对直播时间，商品链接信息等。

如果是新店的话，刚开始邀约达人，可能效果不好，但是我们要慢慢坚持下去，慢慢会看到效果。

N06:维护数据

产品的数据维护也是每天必做的运营工作。商家需要每天都看一下自己店铺的转化率、店铺访客订单，什么样的流量应该对应什么样的点击，什么样的订单数。刚开始的时候这些东西你可能看不透，但是你在做店铺的过程中，每天去重复做这些事，慢慢的你就能明白他到底是怎么回事了。

还有就是及时进行售后订单处理，需要要退款或者跟客户沟通的，要及时沟通，一定要注意客服态度，不要和消费者产生冲突，导致投诉或中差评，得不偿失。

物流方面也要注意，一般来说新店前期订单不会太多，商家要及时查看物流情况，有问题及时处理，没问题可以邀约好评。

最后就是体验分的稳定和维护，体验分对于店铺流量的维稳非常重要。商家最好不要让店铺低于80分。