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天猫买家无法使用信用卡支付怎么办

 2023-10-19 18:02:17      阅读量:75
天猫卖家默认开通信用卡支付服务,若买家无法使用信用卡支付有以下原因:

1.类目不支持信用卡支付,不支持类目有:腾讯QQ专区;网络游戏点卡;成人用品/避孕/计生用品;移动/联通/电信充值中心;手机号码/套餐/增值业务(合约机、无线网卡除外);网游装备/游戏币/帐号/代练;网店/网络服务/个性定制/软件;网络店铺代金/优惠券、网游垂直市场根类目;古董/邮币/字画/收藏(钱币、邮品、古瓷器、古瓷片、古玩杂项、古董木艺、古董 钟表、连环画、西洋收藏品、其它收藏品、文革时期收藏品、玉器)、数字生活>>生活娱乐线上会员、其他等

2.当前系统校验到商家店铺资质不符要求,因此买家无法使用信用卡付款。信用卡资质是实时校验的,系统会对支付宝账号的使用及店铺交易等维度评估,比如是否违规操作、账号虚假交易、违规扣分、交易不活跃等都会影响支付使用,请联系支付宝热线电话:95188, 服务时间:(周一~周日8:00~24:00)

3.当前系统校验买家账号不符合要求,如:买家信用卡额度不足,将有可能对个别订单限制使用。

温馨提示:无法支付的原因会比较多,这个需要根据实际的付款场景、方式等原因来判断解决,如以上原因都不存在,仍无法使用信用卡支付,您或买家可联系支付宝客服核实

相关标签:天猫店运营  
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