京东理赔的要求是什么

京东上有着比较多的规则政策，卖家在注册开店后需要遵守平台相关的规则，如若店铺产品出现问题的话，消费者可以申请理赔处理，特别是晚发货的情况，那么申请理赔的话要求有些了?

首先，京东赔付规则适用于京东商城平台上所有的商品，无论是自营商品还是第三方商家的商品，只要符合规定，都可以享受赔付服务。其次，京东赔付规则主要包括以下几个方面：

1、正品保障

京东商城承诺销售的所有商品都是正品，如果**购买的商品被鉴定为假货，可以申请退款，并且可以获得赔偿金，赔偿比例为商品价格的三倍。

2、全程保障

京东商城承诺在商品配送过程中，如果出现质量问题或者商品损坏，可以获得赔偿金，赔偿比例为商品价格的三倍。同时，如果商品未能按照约定时间配送，也可以获得赔偿金，赔偿金额根据商品价格和配送时间长短而定。

3、服务保障

京东商城承诺提供优质的售后服务，如果在售后服务过程中出现问题，可以获得赔偿金，赔偿比例为商品价格的三倍。同时，如果因为京东商城的原因导致无法享受商品的售后服务，也可以获得相应的赔偿。

京东理赔怎么处理：

1、买家投诉

当买家在购买商品时出现问题，可以通过京东平台进行投诉。投诉的方式包括在线客服、电话客服、京东APP等。

2、平台介入

当买家投诉后，京东平台会介入调查。平台会根据买家提供的证据和卖家的回应，进行判断和处理。

3、赔偿协商

如果卖家确实存在问题，平台会与卖家进行赔偿协商。协商的内容包括赔偿金额、赔偿方式等。

4、赔偿执行

协商达成后，卖家需要按照协商的内容进行赔偿。如果卖家拒绝赔偿或无法履行协议，平台会采取相应的措施，包括扣除保证金、限制账号等。

我们了解到京东理赔的要求是什么，赔付规则适用于京东商城平台上所有的商品，无论是自营商品还是第三方商家的商品，只要符合规定，都可以享受赔付服务。卖家需要了解清楚这些基本规则。