淘宝商家被勒索怎么办

近来，我看到了几个淘宝商家被勒索的事件，有的卖家识破了淘宝恶意买家勒索人伎俩。商家被勒索是每一位卖家都有可能会遇到上，不过店铺大的卖家遇到的可能性会更大，那商家被买家勒索怎么办呢?

1、保持冷静：遇到顾客恶意勒索时，店铺负责人要保持冷静，不要被情绪左右，否则会影响判断和决策。

2、了解情况：店铺负责人要了解顾客的具体情况，包括勒索的金额、勒索的方式、勒索的原因等，以便更好地解决问题。

3、沟通解决：如果勒索的原因是由于服务质量等问题引起的，店铺负责人可以与顾客进行沟通，尽力解决问题，避免纠纷升级。

寻求帮助：如果顾客的勒索行为已经严重影响到店铺的正常运营，店铺负责人可以寻求相关部门的帮助，如淘宝小二、公安机关等，以维护自身权益。

商家被勒索如何预防?

不售假。

淘宝现在的规则是，只要你是卖假货 高仿，淘宝是支持买家退款不退货的!所以就是这点，滋生了大量的专业骗客，专业敲诈钱财。当然，除去道德的谴责，这怪不得人家，谁叫你是鱼肉 人家是刀俎呢!

怎么防止在这些问题上栽跟斗呢?

1、图片尽量自己实拍，不要在商标上打马赛克或者涂抹 商标你可以自己随便编一个都行，不要贴大品牌的商标。(以后尽量不要再卖假货了，这点很重要。)

2、详情页不要承认自己是高仿，模棱两可的话都不要写。也不要说更多详情联系微信什么的，淘宝支持第三方聊天截图为证!所以不要让别人抓住你把柄!

3、旺旺上千万不要承认自己是仿牌 精仿，即使客人问你这款和XXX品牌的产品区别大吗 之类的话，千万不要回答像 或者 还可以等话，这也许是骗客在套你的话。遇到这样的询问 一律回答 ：这是我们自己开发的款式 做我们自己的品牌。

淘宝商家被勒索时，商家首先要保持冷静的态度来解决问题，然后了解事情的来龙去脉，这是处理好问题的关键所在。希望卖家都能好好看看这些内容。