淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 手机淘宝 > 正文

成交高的淘宝店铺都是这么做的

 2019-07-15 05:22:07      阅读量:8355

一、客户人群分层

1、成交笔数

从下面这张图中我们可以知道,没有在该店铺下单购买的消费者占了81%,成交了1笔的占了17.1%,而在该店铺复购的消费者占比很低。因此,我们需要把重点放在未下单购买的客户上,而不是放在客户的百分之百的复购上。我们需要通过数据分析知道自己的店铺流失了多少客户,再通过微淘等内容呈现去触达这81%的用户。第二种客户触达的方式就是进行客户升级或者产品升级,给老客户提供一定的便利,巩固他们对某个单品、店铺或品牌的认知,促进老客户复购。比如产品上新的时候,可以通过以旧换新、补差价或者折扣等方法,促进老客户复购,不过这涉及到产品的使用周期、次品率等,我们需要进行测算我们卖出去的产品里面有多少产品是可能会返厂进行回收的,在多久的一段时间内会出现问题等,然后再预估我们的成本是不是支持我们去实施这些策略。

因此,对于复购比较差的产品,我们需要不断去强化产品、品牌货店铺的形象,设计客户复购的链路(客户每次复购的时间、关于复购的优惠措施等)。

淘宝店铺

2、成交时间

就成交角度看,0-13天和143天以上成交占比较大。成交时间代表了客户购物周期时长,下图所示的成交周期大致在143天,活跃期主要在0-13天,通过唤醒刺激,触达剩下80%的客户。

在看到成交时间的时候,首先要考虑的是客户能不能及时成交,快速消费。通过短视频、微淘、直播等及时触达消费者,引导他们成交。

淘宝店铺

3、成交金额

重点考虑101-300元这个区间,主要瞄准的是偏一线的城市,同时决定了消费者对产品的要求。

淘宝店铺

4、会员等级

如下图,是店铺会员的占了21.3%,如果想要优化店铺的会员体系,那么首先我们需要降低会员门槛,吸引消费者领取会员卡。如果会员占比比较高,那么我们需要将重点放在会员营销上。对于一些快消品或者复购周期比较短的店铺,我们就需要设计一套完整会员体系。会员层级其实是为了让消费者习惯在我们的店铺购物,帮助他们养成购物习惯。

淘宝店铺

二、客户购物偏好分层

1、聚划算人群

这类人群对淘宝主流活动,比如618、双十一、双十二等,具有一定的敏感度,人们更希望获得经过筛选之后性价比高的产品。

淘宝店铺

2、折扣敏感度

这类人群更喜欢类似清仓的活动,也更方便我们对产品进行升级。

淘宝店铺

3、一级类目浏览偏好(非耳机店铺)

根据一级类目浏览偏好数据,我们可以知道这家店的用户群体主要是家庭主妇,对于产品的安全性会比较关注。

淘宝店铺

相关标签:
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 网店货源供应商去哪里找,低价找网店货源方法

      网店货源供应商去哪里找,低价找网店货源方法,开淘宝店首先就是货源问题,今天就详细的给各位来分享下开淘宝店怎么找货源,会成为商家开店之前首要提出的问题之一。今天小编...
  • 拼多多直通车日限额用完停可以吗

    拼多多商家可以选择的推广方式有很多。直通车算是很多商家都比较喜欢用的推广方式了,虽然花费的钱多,但是效果也会很好。那么,拼多多直通车日限额可以用完就停吗? 有什么影响?...
  • 拼多多主图怎么弄水印

    拼多多商家们上传了主图以后,需要不断的去优化,有的时候为了避免别的拼多多商家们盗用自己的主图,可以去弄一些水印,那么拼多多商家应该如何去弄水印呢?下面进行介绍。 首先,你要...
  • 京东单品促销限时抢购在哪里设置

    在京东开店促销是非常好的一种营销方式之一,一旦做得好比直接降价更能够抓住消费者的购买心理,因此这种促销非常受大家欢迎,那么京东单品促销限时抢购在哪里设置呢? 一、京东单...
  • 京东为你推荐在哪里

    京东为你推荐是各位小伙伴们都非常了解的。这些为你推荐能够根据大家的喜好来推送一些相关的商品,那么,这些商品都是比较火爆的,因此省去搜索的环节,京东为你推荐在哪里? 一、京...
  • 京东怎么提升类目排名

    京东平台有很多的类目,各位京东商家们,想要在京东开店的话,是需要选择好类目的。作为京东商家,怎么在同类目当中的排名更高呢?下面的内容重新再了解一下吧。 京东类目排名提升方...
  • 支付宝企业号如何过户

    支付宝企业号是企业交易需要用到的账户,那如果是店铺转让了,那企业号如何过户?这也是不少企业商家想知道的,所以,今天我们就来讲下,关于企业号过户的介绍,想知道的小伙伴就可以跟...
  • 淘宝直播权限突然没有了是怎么回事

    今天为大家介绍淘宝直播方面的内容,现在做淘宝直播的人可以说是越来越多了,对于淘宝直播来说,淘宝直播权限非常的重要哦,淘宝直播权限突然没有了是怎么回事?下面来了解一下吧。...
  • 京东京小仓是什么

    京东作为元老级的电商平台,凭借其优质的服务和严格的商品质量保证一直都很受消费者欢迎。为了更好的服务消费者,京东一直在做出不懈的努力。大家知道京东最近推出的产品京小仓...
  • 想要入驻天猫店

    天猫作为知名的电商大平台,拥有大量的流量资源,吸引了许多卖家进行入驻。一些新手卖家在入驻的时候对于入驻资费标准并不是很清楚,不知道需要准备多少的入驻费用。针对此问题,九...
相关文章
回到顶部