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淘宝不按时发货是什么原因

 2023-05-30 17:04:12      阅读量:4286

如果淘宝卖家不按时发货给消费者,那大家自然也需要先去了解具体的原因是什么,同时也要清楚这种情况下需要赔偿多少钱呢?下面我们一起来了解看看。

一,淘宝不按时发货是什么原因?

1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和淘宝客服沟通问问大概发货时间。

2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。

3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。

4、还有一种情况,卖家已经发货,但物流没有及时提升充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。

二,淘宝不按时发货赔多少钱?

淘宝卖家未按时间发货,赔商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于5元,最高不超过50元。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。

淘宝缺货赔偿多少钱?

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以直接申请退款,退款原因选择“缺货”,卖家同意退款的同时,系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。

赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),且最高不超过300元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)

天猫店:退货原因填“缺货”才行的 买家在天猫商家处因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时,必须选择正确的退款原因;

并且判定商家确实存在该类行为,在交易退款成功后,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。

总的来说,淘宝未按约定时间发货的话,需要向买家赔付商品实际交易金额的百分之五作为违约金。

相关标签:淘宝发货   淘宝不发货原因   淘宝赔偿  
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