淘宝店铺倒闭了购买的东西怎么售后

当你在淘宝平台上购买的商品后，如果卖家的淘宝店铺倒闭了，你仍然有几种途径处理售后问题。很多买家不知道淘宝店铺倒闭了怎么来申请售后，下面我们就一起来了解看看吧。

一，淘宝店铺倒闭了购买的东西怎么售后?

1，与卖家联系：

首先，尝试通过淘宝的消息系统或其他联系方式与卖家取得联系。尽管卖家的店铺倒闭了，但你仍然可以尝试与卖家进行沟通，解决售后问题。发送站内信或使用淘宝的聊天工具与卖家交流，说明你的问题并提出要求，如退货、退款或换货等。卖家可能仍然会回复你并提供解决方案。

2，在淘宝上申请维权：

如果无法与卖家取得联系或卖家无法提供满意的解决方案，你可以在淘宝上申请维权。淘宝提供了维权通道，你可以通过以下步骤申请维权：

a. 登录淘宝账号并进入维权页面。

b. 根据指引选择售后类型，如退款、退货、换货等。

c. 提供相关订单和商品的信息，包括订单号、商品名称、购买时间等。

d. 详细描述问题和要求，附上相关的图片、视频或其他证据支持你的申请。

e. 提交维权申请后，等待淘宝客服的回复和处理。

二，店铺倒闭东西怎么处理?

1，撤销支付(仅适用于部分情况)：

如果你在购买商品后发现卖家的店铺已倒闭，但你的支付尚未完成，你可以尝试撤销支付。在淘宝上有支付撤销的选项，如果订单仍处于未支付状态，你可以取消支付并选择其他可靠的卖家购买相同或类似的商品。

2，维权申诉：

如果你遇到严重的问题，如虚假宣传、假冒伪劣商品或其他违规行为，可以选择进行维权申诉。在淘宝上有相关的维权通道，你可以向淘宝举报卖家的违规行为，并提供相关的证据。淘宝将根据申诉的情况进行调查处理，并给予相应的解决方案。

3，参考其他用户的评价和经验：

在面临店铺倒闭后的售后问题时，可以参考其他用户的评价和经验。淘宝上有评价系统和用户评论，你可以查看卖家的评价和其他用户对该卖家的购物经历。这可以帮助你判断卖家的信誉和服务质量，并做出更明智的决策。

总之，当你购买的淘宝店铺倒闭后，处理售后问题的关键是及时采取行动。尝试与卖家联系，申请维权，申请退款或退货，并在必要时联系淘宝客服寻求帮助。提供准确的订单和商品信息，并保留所有相的订单信息、交流记录和凭证，以备日后可能需要使用。