速卖通开店保证金冻结了怎么办

在速卖通开店商家需要缴纳保证金，这是速卖通规则，不过有些商家在运营过程中违规，导致保证金被冻结了，最后想要提现去不知道怎么去操作，那速卖通开店保证金冻结了怎么办?下面来我们就来给大家讲解一下。

一、速卖通开店保证金冻结了怎么办?

速卖通开店保证金冻结了肯定是有原因的，作为商家首先就要找准原因，一般是以下几点造成的：

1、客户投诉和纠纷。如果你的商品因为各种原因被客户投诉，比如发货慢，速度慢，产品质量问题等。速卖通会冻结这个订单的资金。但要求卖家解决客户的问题，协商达成后客户取消投诉，资金才会解冻。

2、店里违规。如果你在交易或者经营速卖通店铺的过程中违反了速卖通相关规则，那么官方也有权利冻结你的资金。冻结多少，何时解冻，取决于官方的态度。

二、速卖通的保证金如何取出来?

速卖通保证金要想提出来首先要符合提现条件，在商家完成结算后，速卖通会根据商家结算情况，结合跨境保证金接受以及处罚情况，从商家缴纳的跨境保证金中提取相关费用，最高提取比例一般不超过20%;

符合条件之后，商家可选择支付宝或者银行账户提现，详细提现申请方式可登录速卖通官网/跨境电商/商家服务/财务模块查看咨询，商家申请提现后，速卖通会在1-2个工作日内完成审核，将审核通过的费用转入至商家设置的提现账户内。

另外，速卖通商家在运营的过程中需要遵守相关规则，要是店铺有违规行为的话，就会导致保证金被冻结，这样申请退回就会比较麻烦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望能够给大家带来帮助!