如何提升店铺综合评分

在网上开店铺，店铺的综合评分非常重要，关乎到店铺的排名，评分越高，店铺的展现就会越多，流量自然就会越多。那么作为商家们该怎么样去提升店铺综合评分?下面，就让我带大家一起来看看吧。

一、如何提升店铺综合评分?

1、产品质量是首要 用户在购买了你的店铺宝贝后，一般都会注意前面几天的使用体验如何，而产品质量好，则肯定能给用户留下一个好的印象，在评价或者追评中，会肯定说产品如何如何好，然后在评分中，肯定是全部五星好评了。这样综合评分肯定会在日积月累的好评中维持一个较高的数值，而且店铺权重也会因此而受益。

2、淘宝客服服务很重要 很多人购买商品，由于没有很多了解，肯定会有一些疑问，这是最正常不过的情况了，而身为卖家的客服，肯定需要进行解疑答惑的，而现在有很多客服是机器式的回答，很多时候甚至是答非所问，让用户肯定感觉自己没有获得一个良好的服务，而就算是刚需买了你家的商品，也会在最终的评价中给你的客服打一个差评，所以机械式的回答要少用，多给一些人性化的建议和提醒。无论是售前还是售后，客服服务都是一个非常重要的步骤。

3、发货问题 即使现在物流行业发达，但是还是存在少数丢件或者破件的情况，所以店家做好了及时发货，但是没有选择一个好的快递，一旦淘宝的收货时间边长了，我们有极大的可能会收到客户的物流差评，所以我们不仅要快速的发货，还要选择相对比较稳定和快速的物流，并且及时的跟进物流的情况。

二、综合评分有什么用?

淘宝的动态评分不仅是买家评判买家信用的标准,卖家参与淘宝的活动时,如果店铺的信用综合评分达不到要求,将不予参加淘宝活动。像淘金币、天天特价这一类的活动都是要求动态平均分达到4.6以上的,但是这并不意味着你在4.7就一定会通过,只有你的店铺评分越高才会更容易通过淘宝的审核。

商家们要想提高店铺的综合评分，其根本问题还是在于要让消费者满意,消费者满意了我们的店铺才会越来越好。好的评价多了,自然而然淘宝店铺信用综合评分也会越来越高的。