淘宝异常评价是什么意思

对于淘宝商家来说，商品评价非常重要，评价的类型大致分为三种，分别是好评中评以及差评，有的时候会存在异常的评价。那么淘宝异常评价是什么意思?下面为大家进行解答哦。

淘宝异常评价是什么意思?

不合理的评价都可以被认定为异常评价。

在淘宝中有一部分的消费者经常会给出一些恶意的评价，淘宝后台的大数据会根据这个淘宝用户的数据，来对他给店铺中的评价做出分析。

如果系统判定这个淘宝账户给你的评价为恶意的评价的话，会直接将这个评价判定为异常评价，并且删除。这个时候，作为卖家是可以不用去管这个评价的。

如果异常评价的通知不是一个差评，而是好评的话，说明你的这笔订单涉嫌淘宝虚假交易或虚假评价。

如果你并没有做虚假交易的话，可以想淘宝申诉，有一定的几率可以申诉成功。如果不能申诉成功的话，也是没有办法的，不过这对于店铺的权重是没有多大的影响的。

哪些类型是异常评价?

1、利用评价要挟-买家索要好评返现：卖家店铺无任何好评返现承诺，买家要求必须好评返现，否则就给负面评价/中差评。其买家目的是利用负面评价来要挟敲诈商家;

2、利用评价要挟-利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益;;

3、对未收货商品虚假评价：买家实际未收到货物，但对商品做出的评价;

4、评论泄露隐私：评论内容带有泄露信息，如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价;

5、辱骂侮辱的评论：评论内容带有侮辱性字眼或词汇等行为的评价;

6、广告评论：评论内容以发广告为目的的评论，评论内容带有联系方式、QQ/微信、其他店铺名称或跳转链接、以及图片引导等行为的评价 渠道推广营销;

7、无意义评论：评论内容与交易的商品、体验、物流、服务等不相关的评价内容。包含随机乱码符号，诗词段子、SD炒作和蹭淘气值等行为的评价。

如果淘宝商家们遇到了异常的评价是可以保留证据为自己维护权益的，一般来说以上这几种类型异常评价，淘宝系统会自动识别，如果识别到了会自动删除掉哦。