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淘宝电器延保服务是什么意思

 2023-03-08 14:03:03      阅读量:1404

随着淘宝平台的不断强大,网上购物也成为了当下一种潮流,越来越多的人喜欢在网上购物,甚至连青少年都在网上购物,那么淘宝平台对消费者的保障制度也是在不段的完善。所以现在消费者们在平台上购买电器过后会有一个延保服务给你自愿购买,那么下面我们就一起来讨论下电器延保服务是什么意思吧。

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一、淘宝电器延保服务是什么意思?

延保服务是淘宝平台制定出对商品(如大小家电,数码,医疗器械等)超过保修期以后,对商品出现故障但是没有保障的情况下为的延长保修服务。

消费者可以在购买店铺的电器商品时同时购买延保服务;那么消费者所购买的商品在超出保障期以后,出现任何故障问题也可以找淘宝平台或者商家进行免费维修。

二、有什么用?

1、消费者心智打造

平台让利消费者,延保服务定价行业内有竞争优势,帮助商家打造“服务不打烊的心态。

2、更多资源支持

服务能力覆盖全国各个区域,商品一旦出现故障消费者在线进行申请延保服务后,在24小时内服务商就会主动电话联系,不需要在进行旺旺联系客服沟通。

3、平台强管控服务商

平台将通过服务质量考核为您选择最靠谱的服务商。

4、服务质量兜底

延保服务将由平台与服务商进行全部负责,淘宝平台服务承诺,履约有保障为您扫除后顾之忧。

5、价格竞争优势

平台优选背后保险公司和履约服务商的同时,也在价格端做了非常严格的管控,保障延保价格在同类市场中拥有非常高的价格优势,大家可以自行对比。

总的来说,如果你在淘宝平台上购买电器后可以进行自愿原则购买电器延保服务,毕竟这个是要自己付费的,可以根据自己所购买的商品来选择,所以平台不会强迫你的。

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