抖音小店不规范用语违规细则

为规范抖音电商商品推广行为秩序，维护消费者访问体验和合法权益，抖音小店平台倡导并鼓励创作者正确规范使用语言文字，不使用错字、变体字、不规范缩写等不规范用语。

一经发现创作者在商品推广过程中存在不规范用语表达沟通的情形，平台将依据平台规则及创作者与平台签订的各项服务协议，采取警告等管理措施。

一、什么是“不规范用语”行为?

不规范用语，指创作者以直播、视频等推广商品过程中，使用错字、变体字、不规范缩写、变异词、算数题等形式的不规范使用语言文字的行为。

二、有哪些“不规范用语”行为?

不规范用语行为包括但不限于一些用语：

1、极限用语和夸大对比的违规词

比如，“最”相关的词语：最佳、最优秀、最好、最大、最高级、最便宜、最先进、等等。

“一”相关的词语：

第一、全网第一、销量第一、排名第一、第一品牌、行业第一、仅此一家、唯一、独一无二、一流世界X大品牌之一等;

2、权威性和资质类表述的违规词

比如，“级/极”及相关词语：全球级、宇宙级、世界级、极品、极佳(绝佳/绝对)、极致、顶级、顶尖、尖端、顶级工艺、顶级享受、终极等。

包含“首/家/国”及相关词语：

首个、首选、全球首发、全国首家、全网首发、首款、首家、独家(未提供依据事实的前提下)、独家配方、全国销量冠军等用语。

3、表示绝对、极限且无法考证的词语

比如：世界领先、行业领先、领先上市、领袖品牌、王者、问鼎、至尊、巅峰、之王、性价比之王、顶级工艺、王牌、销量冠军等。绝无仅有、前无古人、史无前例、万能、绝对、永久、无敌等虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语。

4、虚假承诺和高风险诱导类的违规词

比如：包过、一次通过、一次通关、保过、不用学直接选、保值、升值、、立马升值、投资价值等;

5、涉迷信宣传的违规词旺夫、旺子、带来好运气、逢凶化吉、招财进宝、有助事业、护身、 平衡正负能量、时来运转、旺人、旺财、旺宅、镇宅、等迷信色彩的用语。

6、医疗器械/滋补膳食/保健食品类商品不能用的违规词三天即愈、无效退款、根治、包治百病、一盒见效、立马见效、家中必备、100%有效、零风险、安全、热销、抢购、试用、家庭必备、免费治疗、免费赠送等。

这些违规词，不管是在抖音小店商品里，还是口播、背景板、视频视频字幕、购物车/视频标题，还是商品详情页等宣传场景，都不能用。