速卖通卖家服务分影响什么

速卖通卖家服务分，是系统评估卖家经营水平的一个指标，不过，小白们鲜少关注这个服务分真正给商家们带来的影响，所以，如果真想好好的做速卖通店铺，也需要知道它的影响到底是什么?

一、速卖通卖家服务分影响什么?

接影响到自己店铺的流量和产品销量的。

想要获得流量和提高产品销量那么就要想办法提高店铺服务分，相对的店铺服务分高了流量和销量自然也就来了。所以，服务太低的时候，店铺基本上是没有太多人关注的，这时候就要从店铺的问题上去做改善。

二、速卖通如何提高服务分?

想要提高服务分那么首先要做好每个产品的服务，在于顾客沟通的时候要热情，在每个重要的订单环节及时与顾客沟通，只要态度不错那么就一定会提高回购率。也可以适当的送买家一些小礼物，从而提高买家的满意度，降低会被差评的几率。

当买家在店铺购买产品后选择取款的理由是纠纷的情况下，那么一定要好好和买家进行沟通，希望买家可以换个其他的原因。或者是让买家可以取消纠纷，如果买家可以接受重新发货的话，那就再好不过了，给买家补发就可以。

有的顾客会投诉卖家货不对版，这种情况下也是需要及时和顾客沟通，找到问题所在，为了避免这种事情尽量在顾客了解产品信息的时候给顾客说清楚。但是如果遇见恶意买家，那么就只能顺其自然了。

速卖通卖家服务分主要会影响到产品的流量和销量，这两个方面其实，对于店主来说影响都是非常大的，所以，作为卖家必须要想办法提高服务分的每个环节，争取让用户满意，这样你的分数才可以有提升。