快递在菜鸟驿站找不到了怎么办

有一些朋友因为不在家，所以快递经常会被放在菜鸟驿站里面，有的时候会出现快递在菜鸟驿站里面，道是找不到了的情况，一起去了解一下快递在菜鸟驿站找不到了怎么办吧！

一、快递在菜鸟驿站找不到了怎么办？

快递在菜鸟驿站丢失是否能找回需要根据实际情况而定。

在快递丢失之后，首先要确定该快速是否已在菜鸟驿站入库，如确已入库，则可请求菜鸟驿站的工作人员调查监控或者取件记录等，通过一切可调取的资料和手段来找回快递，但是不能保证一定找回。

果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员，如果有出库记录，就看是证件签收还是密码签收，如果是密码签收那就是你自己泄露了自己的取货信息，被人冒领；如果是证件签收，就看身份证号找人。

二、快递入库找不到怎么办？

快递入库找不到的这个情况处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

去国家邮政申诉网站投诉，但它会先让你联系当地的工作人员，若对处理结果不满意，才可以再次申诉。

我国法律规定，在快递服务的过程中， 如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符合，经营快递的企业应该按照与用户的约定，依法予以一定的赔偿。

关于快递入库找不到或者是快递丢失的索赔标准，不同的快递公司有不同的规定，赔偿的标准是不一样的，一般情况下会按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

如果大家对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

快递只要放在菜鸟驿站，正常来说都是可以找到的，如果真的丢失了，大家可以先和再聊驿站的工作人员沟通，然后再通知卖家朋友，寻求一个对大家都好的解决方案。