淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流学习平台。
网站地图
当前位置:首页 > 无货源店群 > 正文

针对淘宝买家管理具体有哪些真实有效的方法

 2019-06-13 00:00:31      作者:九头蛇

针对淘宝买家管理具体有哪些真实有效的方法

经营网店,每个店主都希望自己有一批忠实的客户。只有这样,店铺才能慢慢成长,店主才能从小卖家逐步跨入大卖家的行列。特别是现在,淘宝行业的竞争如此激烈,经营网店,只有留住客户才能长久制胜。那么留住新老客户到底有什么绝招呢?我们一起学习一下:

淘宝买家管理

作为现阶段最流行的即时通信工具之一,QQ被很多人广泛使用。它不只是个人联系好友的工具,同时也被广大店主利用用作维护新老客户的工具。

QQ维护新老客户,店主可以选择两种方式,将新老客户分别加入不同的QQ群进行维护。当然我们不排除有买家退群的要求,重要的是对店铺的宣传效果。

1、新客户的QQ群

当新客户进入店铺时,客服可以建议他们加入QQ群及旺旺群进行了解,并告诉他们,群里定期会有促销活动以此吸引客户,长期留在群中。对于新加群的客户,店主可以在群中适当的安排几个客服做托,多赞美一下店铺的宝贝,赞一下客服店主都可以,以此增加客户对店铺的好感。当然,赞美一定要实事求是,切忌夸张的言语,不然会影响买家对店铺信任感。这一方法,有效是有效,但是店主们要慎用,以免引起不必要的误会。

淘宝买家管理

2、老客户的QQ群

将进店购买超过两次的买家放进同一个群里,给他们VIP客户的待遇,比如说最新优惠优先给予他们,当宝贝有什么问题也可以获得优先解决权,买家的购物体验顿时会上升很多。

而且与老客户进行交流成本低、耗时也会比较少,更容易获得他们的信任。所以老客户是店铺维护的重点。但店铺进行优惠活动或者大促的时候,一定要最先让这群客户知道。

维护客户的方式其实还很多,各位卖家最重要的是找到合适自己的方式,抓住自己的目标客群的特点,比如他们大概都是哪些阶层,他们喜欢关注的信息是哪一类,他们大致的性格特征是什么样的。只有做好定位才能抓住更多客户

以上就是责任编辑为您带来的「 针对淘宝买家管理具体有哪些真实有效的方法」全部内容

本文地址:http://www.jiutoushe.cn/wen/2785.html

除非注明,文章均为 【九头蛇淘宝论坛】 原创,欢迎转载!转载请注明本文地址,谢谢!

推荐文章
热门内容
  • 跨境电商亚马逊和其他跨境平台有什么不同点?

    在一次电商会议上,Wish的招商总监上台发言说:做Wish, 请大家一定要记住:铺货,铺货,铺货,铺货。台下观众一片大笑。随后,Amazon的招商人员上台发言,她说,要想做好亚马逊,原则就是:不要铺货,不要铺货,不要铺货,不要铺货。台下彻底沸腾了。这就是亚马逊和其它跨境电商平台的最大区别。...
  • 国内电商红利?不如试一试跨境电商!

    随着亚马逊退出中国电商市场,留下了一大片空白市场,越来越多的卖家开始注重国内电商市场,更有人说:国内电商将要有一大块市场空白,未来几年将是国内电商创业第二次红利时期,但,前景真的是这样么?我们通过国内电商和跨境电商五个对比来分析,未来几年,二者谁更加适合创业。...
  • 淘宝网店怎么开?开淘宝网店要多少钱?

    如今,淘宝网非常火,越来越多的朋友把目光放在开淘宝网店上,但是对于新手来说开淘宝网并不是一件容易的事。那么淘宝网店怎么开?开淘宝网店要多少钱?下面就让我们一起来了解一下...
  • 在淘宝中对于直通车黄图有哪些用途

    在淘宝中对于直通车黄图有哪些用途对于一些开车时间比较久的老司机来说,黑车肯定非常清楚。说起直通车黑车,时间应该要追溯到2016年了,那时候黑车是非常流行的。因为当时...
  • 新电商风口来了,这次你还要错过吗

    导语:风口的变化非常之快,去年还觉得电商在出海、社交、新零售上有新人口红利,转眼就没了。于是大家都在分析下一个电商风口到底是什么?电商还有增量红利吗? 说“有”,那就是跨境电商了。 存量电商时代,对所有的电商创业者来说,需要把思考问题的方向从“如何寻找增量市场机会”转变成“如何在存量市场寻找自己的立足点”。...
  • 怎样网上开店?哪些东西可以在网上卖?

    淘宝网上不但可以购买自己喜欢的宝贝,还可以开店卖东西。但是对于新手来说可能有点困难,那么怎样网上开店?哪些东西可以在网上卖?下面就让我们一起来了解一下吧!一、怎样网上...
  • 小白新手做电商该选择什么平台?

    现在做国内电商的话,投入成本确实是比较大,不论是淘宝还是京东来说,可能做拼多多成本稍微低一些,但是利润确没有多少,现在国内电商开店投入成本主要有以下几个方面。 一,保证金,根据不同类目的店铺所交保证金3W,6W,9W,10W不等。当然不做了保证金会退还,不过只要你做,这保证金就是一直压在里面的,也是会增加前期开店的投入成本。 二,竞价直通车广告,不管在京东还是在淘宝开店铺,不开广告那是不可能做好,因为大家都在刷广告推店铺,你不做就没有竞争优势,没有推荐就没有流量,更别指望订单了。...
  • 对于宝贝降权如何进行恢复及具体表现有哪些呢

    对于宝贝降权如何进行恢复及具体表现有哪些呢卖家们在做淘宝的过程中,多多少少肯定会遇到过违规扣分,特别是一些信誉等级较高的店铺,违规扣分就会更多。虽然说违规扣分在...
  • 2019最有价值的网赚项目——跨境电商(图文)

    2019最有价值的网赚项目跨境电商,在很多人的眼中,跨境电商是以外贸、代购、网销等各种形式的外销产品。而随着这两年国际贸易战不断升级,外贸产品越来越难做,再加上淘宝、天猫、京东、拼多多等平台竞争越来越大,导致大部分店主转战国际电商平台。目前国际电商平台包括:亚马逊、eBay、阿里巴巴(alibaba),环球资源(Global Sources),中国制造(made in China),世界工厂等,其中亚马逊为全球最大的电商平台,今天为大家介绍的就是跨境电商亚马逊无货源店群项目。...
  • 白底主图在淘宝天猫中的用途到底有哪些

    白底主图在淘宝天猫中的用途到底有哪些大家都知道,在淘宝中主图是非常重要的。因为当买家们搜索关键词匹配到我们宝贝的时候,第一眼看到的肯定是我们的主图。所以,很多卖...