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拼多多物流服务异常率过高怎么办

 2023-01-12 23:03:31      阅读量:2694

为了能更好的做好拼多多的物流服务,其实也想要降低店铺的物流异常率,大家如果发现异常率过高的话,这种情况下应该怎么办呢?该怎么降低呢?

1.要保证商品库存充足

如果在宝贝上架前,你没有认真的去备货,在销售过程中又没有注意到库存的情况,一旦库存不足,当买家下单后,你是就不能发准时发货了,那么就会导致大量物流服务异常订单数,异常率肯定很高的。

另外库存过高也不是一件好事,当你库存越高,那么你的资金就积压得越多,这里就不多说了,计算库存周转率的公式为,销售的物料成本(Sold Materials Cost)除以平均库存持有量,有空的话,自己把公式套进去算一算。

2.揽件信息一定要在24小时内出现

拼多多商家都知道在物流公司揽件后,要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号,这样才可以避免物流服务异常。

同时也要确保发货后24小时内必须有缆件信息的更新,48小时内能查到中转站的信息,否则同样会容易导致物流服务异常,那就容易被罚款了。

3.降低纠纷

如果收到了投诉,拼多多商家一定要去了解问题的根源,然后去跟买家沟通,当清楚问题的根源后,在不损害自己利益的前提下去拟定一套方案,尽量让买家觉得我们家是有保障,有售后的,这样既能获得5星好评,同时也能避免物流服务异常。

4.选择靠谱的物流公司

很多时候我们的产品是没问题的,并且是物价廉美的,却因为一个低效率的物流而收到一个差评,这确实是比较冤的。

所以我们在选择物流公司尽量选择三通一达,与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作,才能减少投诉和售后,降低物流服务异常率。

相关标签:拼多多物流服务   拼多多物流服务异常率过高怎么办   拼多多物流服务异常率  
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