淘宝网装修行业管理规范调整

淘宝网日前发布关于《淘宝网装修行业管理规范》规则变更的公示通知(以下简称公告)。

公告称，为规范淘宝网装修行业发展，保障消费者的合法权益，淘宝网预对《淘宝网装修行业管理规范》进行调整。本次规则变更于2022年11月28日进行公示通知，将于2022年12月13日正式生效。

公告显示，主要变更内容：调整一级类目“装修设计/施工/监理”准入及清退要求。新增商品发布要求。

具体来看，变更后，适用于在以下类目发布商品的淘宝网卖家：一级类目装修设计/施工/监理。

一级类目装修设计/施工/监理清退：一般违规行为(A类)扣分<24分;严重违规行为(B类)扣分<12分;出售假冒商品(C类)扣分<6分;近30天纠纷发起笔数<5笔且纠纷发起率<行业均值的5倍。不符合准入要求立即清退。永久限制再准入。

商品发布方面，卖家在除“装修设计/施工/监理>>设计>>工程设计>>公共空间设计”类目外发布商品的，须如实填写线下实体店铺地址，否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”下架商品。

卖家在一级类目 “装修设计/施工/监理”下发布商品的，须在商品信息层面对商品进行完整描述，包含但不限于：室内设计、照明设计、施工管理等。

禁止发布无法判断的商品，如你懂得、老用户专拍、补邮费等，否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”下架商品。

淘宝网近日还发布《淘宝网超时说明》换货/维修入口开放时效变更的公示通知，随着在平台购物习惯的养成，消费者对换货/维修服务的要求越来越高，为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，平台拟对《淘宝网超时说明》进行优化调整。

此次规则变更于2022年11月25日公示，预计将于2022年12月2日逐步灰度生效。