天猫新品晒单是什么

“新品晒单”天猫新品运营中心为了帮助新品更方便积累用户购买后真实使用反馈，为加快新品成长推出一项新任务。

业务逻辑：商家设定一定面额的奖励红包（≥5元），平台对商家的已购用户进行触达，用户发布“真实有效评价”后可获得该红包激励。

“新品晒单”功能已经对新品运营等级三星及以上商家开通测试。答疑群号：44932316

一、对商家价值：

鼓励用户提交“真实有效评价”，帮助新品成交后快速获取用户购买后体验，提升新品后续的成交转化。

其他说明：

红包：发放的红包为平台通用红包，用户只有发布“真实有效评价”才会获得红包奖励。

真实有效评价：评价带图片或视频即定义为真实有效评价。

注意：建议商家可以通过旺旺提醒用户在确认收货后去评价，但不得要求用户好评。无论好评差评，满足“真实有效评价”定义的，系统均会自动发放红包。

二、新品晒单操作指导 详细指导教程见

1）进入晒单任务：

2）创建任务：

【流程】红包创建→绑定红包→设定目标→开启投放

第一步“红包创建”：建立用于激励用户晒单的红包（单个红包≥5元）；

第二部“绑定红包”：选择刚才创建的红包模板；

第三步“设定目标”：设定需要获得的“真实有效评价”数（完成目标≥10个）。例如：希望获得20个有效评价，即目标设定为20。

第四部“开启投放”：点击确认后开启投放

【注意事项】

一、创建红包流程

1、点击“创建红包” ：在跳转页的【商家权益】下选择“红包”，并点击【权益管理】

2、点击【创建红包模板】

3、填写红包关键参数，完成创建。

【注意】分享渠道为“通用”，红包类型为“普通红包”，红包面额≥5元（商家可根据自身需求提升面额），领用结束时间距创建时间≥30天，使用期限≥30天。

二、任务状态说明

1）任务进行中：任务进行中可以查看当前“真实有效评价”条数

任务判定“真实有效评价”数量达到10条即可获得运营加分；

如果设定目标高于10条，会在10条之后继续完成设定目标，但不计入额外加分。

2）暂停任务，重新设定目标：

进入新品晒单任务，点击“暂停”，点击“继续投放”可进入修改投放目标数。

3）任务正常停止：

达到设定目标之后（已达标）或手动暂定后任务会处于停止状态。

4）任务异常终止：

当出现红包数量不足或红包有效期过期的情况，会出现任务异常终止；请修改绑定红包或重新进行任务编辑。

三、用户晒单通知触达：

1）用户push触达

a、天猫平台会对已购但未评价的用户发送系统消息，引导用户完成“真实有效评价”。

b、商家也可以通过旺旺提醒已收货用户去提交“真实有效评价”，获得奖励。

c、当用户评价完成会获得奖励到账的平台消息提醒。

备注：目前触达消费者订单数有限，正在紧急扩充中。前期建议商家主动通过旺旺和用户沟通（建议文案参考上方）或自行决定是否参与活动。

2）云主题模块

a、天猫小黑盒云主题模块展现商家设置了“新品晒单”且用户购买未评价的商品（只展现最新一个用户购买的商品）；

b、若当前用户没有符合上述条件的商品，则此模块不做展现；

c、点击查看结果，可跳转至“我的晒单有礼”list页面。

3）我的订单-“待评价”详情页引导提示（待上线）