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闲鱼退货钱什么时候到账

 2022-09-28 10:01:56      阅读量:7545

闲鱼虽然是二手交易平台,大家可以在这里购买二手物品,当然也有一些商品是新的,如果觉得商品有什么质量问题,一样可以申请退货,一般来说退货需要多久的时间呢?下面进行介绍。

闲鱼退货钱什么时候到账?

一般来说,闲鱼退款和淘宝退款是一样性质的,如果买家操作成功,不出意外的话会在1-3个工作日内退回到买家账户的,退款流程如下:买家发起退款申请,然后选择未收到货或者不需要退货,接着选择退款原因,填写退款说明,然后点击同意退款协议等待卖家确认,卖家同意退款协议就退款成功,退款成功后,钱会在1-3个工作日内到账。

闲鱼如何退货?

闲鱼退货无非就以下两种情况。

第一、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;第二、如果双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入的情况下,需要淘宝判定中心或淘宝客服来裁定是否可退款。

最后,需要大家注意的是,如果商品没有问题是不能退货的,因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台,并没有经营性质,因此,无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。

卖家不处理退款怎么办?

1.如果交易状态为“等待卖方同意退款协议”,如果您的卖方在本退款单的最后修改日期后15天内没有回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买方退款。

2.如果商户不同意退款,您需要提供交易图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商场核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,你应该注意退款的超时。如果卖家拒绝退款,你应该在15天内再次申请。

3.非商品质量问题造成的退货,如果是非消费者保护商店,那么卖家可以拒绝退货;对于非质量问题造成的退货,如果是消费者保护店,需要承担往返运费;对于因产品质量问题导致的退货,无论是消费者还是非消费者,您都可以提供产品问题的图片并上传到退货申请中。如果商家拒绝退款,只需继续申请退款。

4.如果仍然僵持不下,请在15天后淘宝进行干预。需要注意的是,客户服务干预后只有15天淘宝,如果您忘记在第15天申请售后服务干预,您需要再次申请退款,并在售后服务干预淘宝前再等15天。

一般来说,闲鱼上面的东西绝大部分都是属于二手商品,虽然如此,但这些二手商品出现质量问题的话,消费者还是可以跟商家沟通协商进行退货的。希望以上整理的内容能够解决大家的问题。

相关标签:闲鱼如何退货   闲鱼退货   闲鱼退货钱什么时候到账  
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