淘宝卖家少发货拒赔如何处理

在淘宝上有很多用户下单的时候会购买多件商品，而商家发货的时候可能没有看数量导致少发货了，这种情况下只要联系卖家的话都是可以补发或者赔偿的，那么如果商家拒赔的话怎么办呢?

淘宝卖家少发货拒赔如何处理?

1、第一步，先联系淘宝卖家核实，收到的货不对，少发了。这时候少数卖家会不承认，那么请往下看。

2、第二步，拿着你的快递去称重。

3、第三步，联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量，和卖家提供的发货称重是一致的话，那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发，或者退货。

如果你拿到的重量，和卖家提供的称重不一致，比卖家的称重少，(这时候有良心的卖家，就会自己去找物流公司核实了，然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的，到你的派送员或快递代收点的时候，是不是就已经少了?

5、是的话联系卖家，说明这个件到你手里之前，重量就已经不对了，这时候有的卖家(让你做到了这一步的卖家，基本上都是没良心的)会自己去找快递公司核实，然后给你补发。

故意少发的黑心商家会故意和你瞎扯，胡搅蛮缠顾左右而言他：我们没有漏发哦，我们发出的货物重量正常哦，不是我们的错哦。

6、到了这一步的话请准备以下材料：物流公司提供的每次到达中转部的称重记录，然后直接申请退货。

7、不放心的话，可以拨打网购平台的客服电话，选人工服务，说明情况，这时候人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录，已经说明了问题。

淘宝卖家少发货是卖家的问题，这种情况下去投诉举报是肯定会赢的，但是需要你拿出相关的证据，首先就是订单记录了，然后就是你的开箱视频等等，只要有证据的情况下，商家都会积极认错赔偿的。