马上就要到了淘宝618年中大促,很多消费者已经在挑选商品了,等到活动开始的时候下单即可。有的买家担心如果收到货物之后感觉不满意想要退款,那么淘宝618可以下单完以后退款吗?
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买家购买淘宝618商品之后觉得不满意,那么可以申请卖家退款,在结算支付的时候,使用什么付款方式,那么退款的时候就会以相同的方式退还给买家。如果付款的时候使用优惠券和购物津贴的,那么优惠券会一并退回,如果优惠券还在有效期内是可以重新再次使用的。
买家可以在交易订单状态为“买家已付款”或者是 “卖家已发货”时,可以根据自己的收货时间及货物情况,随时申请退货退款操作,如果是交易状态为“交易成功”的,那么在交易成功的0—15天内,找到对应的订单,点击【申请售后】—【退货退款】即可。
退款的规则是什么?
1、买家在收到商品7天内,没有使用并且包装附件完整的,对第二次售卖没有影响的,可以申请无理由退换货,针对包邮的部分,退货产生的运费由买家自己支付,非包邮的产生的运费都由自己负责。
2、七天无理由退货的时间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天,选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝卖家发出退货通知,卖家单方或买卖双方约定是不支持七天无理由退货的行为的。
3、卖家在确认收到退货商品时即时退款给买家,最晚不超过三天。买家信用较好的话,只需要将商品寄出,填上物流信息就可以收到退款,通常能实现极速退款。
4、买家在淘宝上申请退货之后,如果卖家不及时回应或不回应的,淘宝会自动受理。买家只要将商品寄出即可,只要商品符合7天无理由退货条件,卖家是无权拒绝的。
买家在活动期间下完单就可以申请退款,如果是退货的话那么也是可以申请的,只要在规定的退货时间之内。如果卖家不同意退款退货,那么可以找卖家沟通,或者找淘宝小二进行介入处理。
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