怎么投诉天猫直营店

很多小伙伴发现天猫国际直营店的宝贝售价比天猫旗舰店要低很多，下单购买之后发现不是正品，跟卖家沟通也没有很好地解决，所以想要知道怎么投诉天猫直营店?下面跟大家介绍一下具体的投诉方法!

1、联系天猫国际客服投诉。

2、打天猫客服电话维权。

3、在天猫国际主页最下方有个12318举报，可以维权哦。

4、可以找消费者协会哦。

对于天猫国际的投诉，需要提醒用户的是，所适用的法律规定，与其他国内电商不同。因为，经营天猫国际业务的，是香港Taobao China Holding Limited公司。因此，投诉天猫国际直营店的官方渠道，严格来说就是香港消费者委员会;适用的是《香港法例》，而不是《中华人民共和国消费者权益保护法》。

天猫投诉卖家有用吗?

据网友们说在天猫投诉是没有用的。天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台，他们收取商家的入场费，这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾，自然天猫会一屁股坐到商家一边。

天猫里没有了淘宝的差评机制，在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所，他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。

还有网友说在天猫买了一付键盘鼠标，拿到手就是坏的，与商家沟通退换货，商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬，并扬言“不同意就让天猫客服介入”，当然这种强硬是有道理的，因为他们知道天猫会比他们还强硬。

果然，要求天猫介入首先是要等三天才可以，结果在三天后要求天猫客服介入后，未收到任何沟通和了解，却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。

看到这里，大家应该已经很清楚投诉天猫直营店的方法啦!各位小伙伴，如果大家在天猫平摊上面购物，遇到了一些无法解决的问，一定要勇敢的去维权投诉的，千万不要担心，不然就是在纵容卖家继续犯错!