新店如何管理评价

关于评价，相信大家都深有体会，尤其对于C店和企业店的卖家来说，评价的好坏对于转化率是影响是致命的，相信卖的好的C店和企业店的卖家都深有体会。那么新店如何管理评价呢?

一、关于评价

新品上架一定要做好基础评价，也称之为攻心评价：大家都知道，新品上架的初期，我们都需要用老客户来做一下基础的销量，但是现在依然有很多商家因为犯懒，做完基础销量之后不去做基础评价。

你要知道，现在的买家去购物的时候，是一定会去看评价的，尤其是中差评，所以你在做基础销量的时候，一定要让给你BD的老客户按照你提供的内容和图片来进行好评，过几天之后再去追加好评，一定不要怕麻烦，这件事对你这个宝贝至关重要!

因为新品前期做的基础评价有很多会一直卡在宝贝的评价的前几位。

可以试想一下，假如打开2个宝贝，一个宝贝前几个的评价，都是很详细、很攻心，而且还晒图和追加好评，另外一个宝贝的前几个的评价，基本上都是“好”“不错”“还可以”甚至“此用户没有填写评论”，你会选择哪一个?结果是很明显的，我们一定会选择第一个宝贝。

所以说做好评价是非常有必要的，因为它能够帮助我们提高转化率。

二、怎么做好评价?

做好评价的时候要注意一下几点：

1、评价要客观，不能太主观，客观的才是众多客户所关心的。力求真实!例如：“衣服是我喜欢的款式，和图片一样，没有区别，质量很好，洗过了没有缩水，也没有掉色，唯一的遗憾就是卖家开始说送我礼品后来又打电话告诉我没有礼品了，不过产品让我满意了，依然好评!”这样的评价就非常真实，因为后面的话，客户看到了肯定认为这个不是D的，D的客户不会去说礼品的事的。

2、评价要带该宝贝的主关键词，字数至少要在20字以上，50字以上更好。这个之前分享过多次，评价内容涉及到主关键词能提高类目相关性，提高类目相关性就可以提高个性化展现量;

3、评价文字要涉及到质量，服务，物流，这些方面，能有效的攻心，因为客户担心的无外乎就是质量，物流，和服务;

4、好的评价是带入场景的。例如：“太好太喜欢了，今天穿这个衣服和男朋友一起出去玩，他一直夸好看，玩的非常开心，赞赞赞，附带一张开心的买家秀”。这样的评价一定能很攻心，因为很多客户买来就是为了给对方看的。

5、基础评价一般的15个左右就够了，太多了客户也不会去看的。