聊聊淘宝推广流量重复率

为什么你的店铺推广投放ROI很高，但是店铺实际销售额却没有提升呢？因为你的推广流量重复了，例如品销宝投放，有些旗舰店权重高，即便没有投放也会优先展示，所以品销宝投放会让你的免费流量变成付费流量。

一、流量重复率

如果我们在淘宝生意参谋的产品流量来源里，把每个渠道的支付买家数加起来，会是真实成交数量的两倍以上。为什么会这样呢？

因为生意参谋的默认计算的成交，是归于每一次访问来源。通俗的说，如果一个顾客，最近7天内，搜索关键词点了你某个商品，加购了，因为目前淘系的行为标签算法，打上标签的顾客，接下来大概率推荐里近期也能看到。

如果你再去做超推，或者万相台的推广，也大概率会在这些付费渠道里看到。最后，这单成交之后，这一单会重复计算进所有访问渠道，计算4次。

有可能顾客不点你超推，也能成交，因为加购了。但不管超推对最终的成交有没有帮助，这个成交是计入超推的roi里。所以，你的投放roi是有一定的水分。

二、超推的流量重复率

在超推报表里，有个拉新率数据，没有这个意识之前，我们超推的拉新率一直是30%左右。也就意味着，70%的付费都投放给和我店铺发生过行为的用户身上了。

当然，如果你产品是复购率很高，或者转化周期很长的高单价产品，投放给行为客户没问题。但如果不是，比如路由器这种产品，用户需要快速决策，复购周期长的产品，投放给行为顾客，就单纯的是种浪费。

即使是复购高，推荐流量有用的产品，本身就算你不投超推，有过行为标签的顾客，在首页推荐里也有一定几率看到你。

大家不信可以试试，搜索点击一个宝贝，然后D新首页，就很容易看到。但你投了超推，一个产品在同一个推荐页面，不能重复出现。所以，展示超推，就不展示免费推荐流量。

所以后面，我们就有意识的去调整超推的投放人群，更多的选择达摩盘人群。而不是常规投放的店铺活跃人群，或者老客。

并且，会根据自己产品的复购周期，屏蔽一个周期内购买过的顾客，超推拉新率的数值就有了明显的提升，达到了60%左右。

三、直通车的流量重复率

除了超推，直通车也会产生流量重复的情况，最容易理解的，是销量明星。你本来在某个词的销量排行榜第三名，投了销量明星，到第一名了。

但原来的免费的第三名的位置，就不见了。看似流量增加了，但实际消耗你的一大部分免费流量。

因为直通车的展示，也遵循去重原则。在同一个搜索结果页面，展示付费直通车，就不展示免费搜索。

所以，即使你投的不是销量明星，投的是普通直通车推广，在小类目，本身流量就不大，或者翻页率低的类目，流量比较集中，你投的直通车越多，搜索流量就会越少。

这时候，你单独去看直通车的roi，可能会觉得还不错。但如果有个对照组，去掉直通车推广，短时间你的销售额肯定会掉。但长期来看，可能并不会掉多少。

所以，现在看推广效果，不能单独只看某个渠道的成交，或者roi，要结合着整体销量增长来看。

四、万相台的流量重复率

万相台这个工具出来，本身就是把流量重复率给做到极致。一个工具可以把广告投放在目前淘系的所有流量渠道上，搜索，推荐等等。

前几天有个卖家就在抱怨，99大促万相台投放roi很高，推广岗位拿了很多提成，但是整体销售额没有多少提升。这有点像品牌的整体广告策略。在顾客会经过的所有路径，都布局上广告，反复触达。

最后你只要看了一眼，任何路径上的广告，完成了最终购买过程，就会把功劳记在万相台头上，计算进万相台roi。

所以，单看roi，万相台会比之前任何一个推广工具，都要好。单要说这个工具，到底能不能用？好不好用？就要回到那个常识“众所周知，淘宝小二不懂运营。”

淘宝商品的运营，大致会分成4种，大标品，人群标品，非标品和营销品。京东的起家品类是3c，而买3c数码产品往往都比较急着用，所以，京东把物流做到极致。

淘宝的起家品类是服装鞋帽，这些是非标品，服装的购买需要反复触达，要种草，而万相台这个产品的设计，明显是从“种草”的角度，设计出来的。所以，特别适合这种复购率高，转化周期长，需要反复种草的非标品。虽然它有“拉新快”这个模块，但是效果远不如直通车。当然，这个工具目前刚出来没多久，我们也在测试。

五、总结

流量重复率，就是随着渠道变的越来越多，淘内用户标签算法的推进，势必会出现大量的流量重复计算。除了今天说的付费渠道和免费渠道，还会有直播渠道，短视频渠道，和搜索推荐渠道的重复。

所以，我们在做付费推广的时候，一方面可以分开去看单个渠道的成交和roi，来统计效果。另一方面，我们要去看整店销售额的增长，来尽可能把流量重复的水份去掉，这样才能做到了如指掌。