淘宝退款原因 淘宝退款步骤

淘宝的退款原因

淘宝退货原因主要有两种，一个是仅退款(不退货)，另一个是退货退款。仅退款又包含未收到货和已收到货两种。下面列举一些退款原因：

1、不喜欢、不合身。2、商品质量问题。3、未按时发货。4、超过收货规定时间。5、收到商品破损 、损坏。6、商品错发、漏发。7、发票问题。8、收到商品与描述不符。

淘宝退款步骤

1、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP;

2、打开手机淘宝APP后，进行登录(一般非首次登录，都是一打开就自动登录了)，登录后，点击【我的淘宝】;

3、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】;

4、点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】;

5、点击【退款】后，点击【退货退款】，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”;

6、点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可;

7、选择【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】;

8、点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单，点击【退款/售后】;

9、点击【退款/售后】后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】;

10、点击右下角的【查看详情】后，页面会弹出商家的收货地址，按照商家提供的地址填写快递，填写好之后，通知快递收件，收件后，点击【我已寄出】;

11、点击【我已寄出】后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。

现如今不管是上班族还是学生，甚至中老年人都喜欢在网上购物，那么作为网购首选目标的淘宝更是得到了人们的信赖，人与人之间的交流多了，产生的问题也就多了，比如买家与卖家之间因为货物的问题，我们都要保持冷静，和平的去处理，买家多理解一下卖家的不容易，卖家多理解一下买家对物品期待的心情，多多换位思考，相信人与人之间的信任会更好，那么在淘宝退款原因上买家也不能恶意的去乱写，要合理一些。