抖音电商汽车行业管理规范

今日，抖音电商更新“汽车”行业管理规范。本规范于2021年11月18日首次生效，于2022年5月12日最新修订生效。

据介绍，该规范适用于经营汽车用品、汽车零配件、摩托车/装备/配件、汽车售后服务、二手车、新车等类目商品的达人。对于不同的类目，平台目前有不同的入驻要求，即定向准入或普通销售。

普通销售即开放招商，商家无需经过申请提报及平台评估，满足基础招商要求即可自主操作入驻。而定向准入是指在平台对一些特定品牌或类目商品，实行先接收商家入驻申请，并在审查许可后才许可其经营。

具体来看，此次变更在定向准入类别中，新增车载GPS/定位器、车载摄像头、驾驶模拟机、舒适进入/手机控车、汽车智能钥匙、便携行车记录仪、新能源接地宝、新能源汽车充电设备/充电桩、公路电子收费/ETC/OBU等多个四级类目。

除上述要求外，“汽车”行业管理规范还对经营要求、商品要求、内容要求等作出了详细的规定。值得注意的是，商家发布商品时需遵守《商品信息发布规范》的相关要求外，还需保证标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字。

如禁止在商品标题中出现具体车源或车源品牌信息、禁止在商品标题中出现全场通用、禁止在商品标题中出现整车售卖字样等。

另外，该规则还对二手车抵扣券商品和二手车订金商品做出规定。规则指出，抵扣券权益应真实存在，不得在用户购买后以任何理由对服务权益进行更换;如因库存等原因对权益进行更换，需征得用户同意。

如权益为实物商品(购车伴手礼等)，应标注清晰实物规格、颜色、品牌等信息。同时，禁止售卖具有赌博运气、侥幸诱导权益作为商品主体，例如抽奖资格、砸金蛋资格等(如抽奖作为商品增值权益，则应注明;

如商品为抽奖后奖品领取链接，则应注明)。如相关权益具有名额限制，则应在商详页注明名额规则。

对于二手车订金商品，商家需保证商品详情页的车辆信息与直播间、视频宣传车辆信息及线下实际提车的车辆一致，否则平台有权按照《商家违规行为管理规则》“滥发信息”对其进行处罚。