淘宝虚拟发货需注意什么

如果经营淘宝店铺的过程中出现了虚拟发货的话，那肯定也有不少的注意事项需要各位引起重视，另外也要了解淘宝虚拟发货会不会封店呢?我马上给各位揭晓!

1、买家在投诉卖家之前，一定要先收集相关的证据。如果是卖家一直不发货，并且旺旺联系也不理会，或者是没有在承诺的时间之内发货的，那么买家可以对所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。

2、如果淘宝卖家虚假发货，但是没音聊天记录提供有力的证据，那么可以只申请无需提供证据，因为淘宝卖家的发货证明是提供不了的。

如果是已经收到商品但是质量不好的，在和卖家聊天时要有意的引导卖家承认东西质量不行，并保存证据，再对东西进行拍照证明。

3、买家在填写投诉说明的时候，一定要写清楚投诉原因、买家说明情况、上传图片证明，买家说明情况尽量简单、有条理，能够把真实的过程写下来，这样才有可能胜诉，处理的结果一定要耐心的等待。

会封店吗?

虚假发货在淘宝商城中是违规的行为，一旦被发现了，卖家们会面临相应的处罚.

如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉，并申请退款了的话，会根据退款的情况来决定。

淘宝平台拥有自己的专门自动检测系统，品牌活一直是重点监测对象。如果真的碰到假货，是很容易被识别出来的，因此大家千万要注意。