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快速安全提升淘宝店铺DSR评分及天猫基础服务考核分提升

 2022-03-17 19:32:08      阅读量:2739

对淘宝店铺来说,如果店铺的动态评分想要提升,那肯定也需要了解相关的规则,另外还要了解到底应该怎么做才能够提升淘宝店铺的动态评分。

最近有很多天猫新型店铺店铺主咨询我们“基础服务考核分指标不够考核标准”年费返还不了怎么办,这里简单的跟大家讲一下基础服务考核分吧

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如何快速怎么提升

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让动态评分快速飘红快速提升天猫基础考核服务分


1)、首先保证产品质量。

很多淘宝卖家选择直通车、钻展这种推广,烧钱似的去做,但是有些店铺最后还是生存不下去,因为质量才是王道,是店铺的核心。

服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。


2)、服务态度,售后服务。

常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。

但是也有很多在售后服务做得好的大店,他们在当买家买完东西后,在发货的时候给买家发一条提醒,提醒买家发货了;同时到货的时候,提醒买家到货记得查收,全程跟踪服务,给买家吃定心丸。


3)、发货速度,物流服务。

快递是淘宝很头疼的问题,也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。但是买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,在淘宝自建物流遥遥无期的时候,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。


4)、主动争取动态评分全5分。

对症下药,为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要主动争取,提高评分可谓是立竿见影。全5分好评活动,假如给了全5分好评就送集分宝,你还会为了快递晚两天到而给差评么?还会为了客服5分钟不理你斤斤计较吗?我想是不会了,搞一些好评送礼优惠的活动,力度可以大一些,不要总是钻进钱眼里,眼光放长远一点好么?

为避免动态评分丢失,及时发信息发买家提醒买家给订单评分,如果在提醒评分的时候,附上给满分即送5元优惠券或者是返现金、送集分宝送彩票等优惠条件,在行动上给予买家实惠,会大大的提高客户评分的。


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