淘宝区域服务商管理规范

为了更好的促进淘宝直播机构行业的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝直播拟新增《区域服务商管理规范》。此次规则新增于2022年3月3日公示通知，将于2022年3月11日正式生效。

第一条【定义】

区域服务商，淘宝直播区域总代的方式，在当地完成主播孵化/商家代播和培训/营销活动落地/政府资源对接/竞对信息收集/货品共计等等业务内容，达到繁荣淘宝直播生态的目的。

第二条【准入与退出】

第三条【经营规范】

(一)不得提供虚假信息，包括但不限于：

1.提供虚假机构资质，如营业执照经营范围、注册成立时间、注册资本等;

2.提供虚假达人信息，如未提供真实有效的达人身份信息、未与达人签署真实有效的签约合同等。

(二)须规范经营，不得出现违规行为，包括但不限于：

1.获取不正当利益，如向签约达人进行不正当收费等;

2.未恰当履行与达人签署的合作协议，或因显失公平、附加不当条件等与达人产生纠纷，未妥善解决，造成恶劣影响;

3.违背承诺，如承诺参与平台活动、未经许可擅自退出等;

4.扰乱平台秩序，如进行数据造假或作弊等;

5.侵犯他人权益，如不当使用他人权利、泄露他人信息、骗取他人财物、骚扰他人等;

6.冒用平台名义发布信息;

7.直播业务中，实际主播与机构提交的主播账户身份信息不符。

(三)须符合平台运营要求，包括但不限于：

1.符合平台对机构管理规范要求，机构需遵循《阿里创作平台机构管理规范》;

2.对签约达人进行管理，签约达人须遵守《内容创作平台管理规则》、《热浪引擎平台管理规则》、《淘宝直播管理规则》等;

3.符合平台对机构的运营考核指标要求;

4.机构及签约达人与商家的内容交易须通过平台允许的方式(如热浪引擎平台)完成。

第四条【运营考核标准】

机构每月开播主播数大于等于3人 且 每月有效开播场次大于等于24场。

第五条【保证金说明】

需符合《机构保证金管理规则》相关要求。