鹿班主图打标常见问题有哪些

平台各类营销活动、平台大促均可使用鹿班主图一键打标，快速打造店铺活动氛围，为无美工，美工人力不足得商家提供更高效的解决方案。下面是大家在使用鹿班主图打标的时候可能会遇到的问题，一起来看看吧!

1、打标的时候会同步无线主图和pc端主图吗?如果1:1的图无线主图和pc端主图不一样，打标会打在哪张图片上?

目前线上版本已实现无线主图和pc端主图同步。1:1的图打标优先取无线端主图打标，结束打标后pc端和无线端都会恢复成打标前的无线端主图。

2、结束投放后，商品主图长时间没有恢复要怎么办?

设置后，商品同步需要一定时间。若结束投放任务后商品主图长时间未恢复的，可在对应投放任务中查看“去标异常”的商品，页面中可对这部分“去标异常”对商品重新去标;若商品一直“处理中”，可点击页面右上角“全部重新处理”

(若有配置过鹿班详情主图优化，请先检查下测试组图片是否已下线)

3、投放成功后，主图长时间没打上标，要怎么办?

遇到商品合图失败的，可在对应投放任务中查看“合图失败”的商品，页面中可对这部分“合图失败”的商品进行“重试”打标。若还不行，在投放任务里，删除投放失败的商品，重新创建任务打标。

4、能获取活动价吗?能用EXCEL模版导入吗?

现在可以获取打标时商品售价，由于商品价格字段多种多样，短时间内无法全部覆盖，在产品内可进行手动批量操作或单独设置图标价格，如果有部分商家价格需要单独设置的，可使用excel模版导入功能，帮大家更方便的自定义价格。

5、打标结束去不掉标怎么办?

在没使用第三方工具的前提下，进入结束投放的任务详情页，点击右边“强制去标”，可将主图恢复至该任务开始前的主图状态。

6、打标的时候，如果原图带牛皮藓影响投放效果(或主图暂时无法更换)怎么办?

在投放任务里，编辑单个商品，选中“商品热区-1”图层，进行替换。

注：模板中带有多种字体特效，有一定技术门槛，请勿轻易尝试其他第三方软件。