生意参谋有哪些专业术语

生意参谋是淘宝卖家们常用的一款工具，在使用这款工具时，可能对一些专业术语不太了解，为了帮助各位卖家们快速的了解生意参谋的专业术语，特意整理了这篇文章。

浏览量(流量-流量概况)

您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

访客数(流量-流量概况)

统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

跳失率(流量-流量概况)

统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

人均浏览量(流量-流量概况)

浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

平均停留时长(秒)(流量-流量概况)

来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。

下单转化率(流量-流量概况)

统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。

引导下单转化率(流量-流量概况)

在所选的终端(PC或无线)上，对于店外搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词带来的访客数;对于店内搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词搜索结果页的点击人数。

淘内免费访客占比(流量-流量概况)

根据所选终端统计的，淘内免费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客数)，所有终端淘内免费来源访客数等于PC端和无线端淘内免费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。

淘内付费访客占比(流量-流量概况)

根据所选终端统计的，淘内付费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客数)，所有终端淘内付费来源访客数等于PC端和无线端淘内付费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。

店铺新访客占比(流量-流量概况)

在所选的终端类型下，来访您店铺的访客中，那些前6天没有来访过的访客占比;所有终端的新访客占比等于PC端新访客和无线端新访客之和/所有终端访客数。

店铺老访客占比(流量-流量概况)

在所选的终端类型下，来访您店铺的访客中，那些前6天曾经来访过的访客占比;所有终端的老访客占比等于PC端老访客和无线端老访客之和/所有终端访客数。

同行平均(流量-流量概况)

您所选的比较二级类目中，处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前40%范围内。

同行优秀(流量-流量概况)

您所选的比较二级类目中，处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前10%范围内。

加购人数(流量-流量概况-流量看板)

统计时间内，访客将商品加入购物车的访客去重数。

浏览量(流量-流量概况-流量看板)

您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

访客数(流量-流量概况-流量看板)

统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

跳失率(流量-流量概况-流量看板)

统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

人均浏览量(流量-流量概况-流量看板)

浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

平均停留时长(秒)(流量-流量概况-流量看板)

来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。

下单转化率(流量-流量概况-流量看板)

统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。

新访客数(流量-流量概况-流量看板)

统计日期内，前6天内没有来访过店铺的去重人数。如所选时间段超过1天，该访客可能既为新访客，也为老访客，新老访客之和大于总访客数。

下单金额(流量-流量概况-流量看板)

归属到对应渠道的下单买家，店内商品被买家拍下的累计金额。对于有多个来源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。

下单买家数(流量-流量概况-流量看板)

通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续下单的人数。对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

下单转化率(流量-流量概况-流量看板)

下单买家数/访客数

支付金额(流量-流量概况-流量看板)

归属到对应渠道的支付买家，所对应的支付金额。对于有多个来源渠道的访客，支付金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其支付金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。支付金额算法为：买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除售中售后退款金额，预售阶段付款在付清尾款当天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

支付买家数(流量-流量概况-流量看板)

通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续支付的人数。对于有多个来源渠道的访客，支付买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其支付的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。

支付转化率(流量-流量概况-流量看板)

统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

客单价(流量-流量概况-流量看板)

统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额

UV价值(流量-流量概况-流量看板)

计算公式为支付金额/访客数。

老访客数(流量-流量概况-流量看板)

统计日期内，前6天内多次访问店铺的去重人数。如所选时间段超过1天，该访客可能既为新访客，也为老访客，新老访客之和大于总访客数。

关注店铺人数(流量-流量概况-流量看板)

统计日期内，新增店铺关注人数，不考虑取消关注的情况。

商品访客数(流量-流量概况-流量看板)

统计周期内访问宝商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端商品访客数为PC端商品访客数和无线端商品访客数相加去重。

商品浏览量(流量-流量概况-流量看板)

在统计周期内，商品详情页被浏览的次数累加。

商品平均停留时长(流量-流量概况-流量看板)

统计日期内，来访您店铺商品的所有访客总的停留时长/商品访客数，单位为秒，多天的平均停留时长为各天平均停留时长的日均值。

商品跳失率(流量-流量概况-流量看板)

统计日期内，商品详情页跳出访客数/商品访客数

支付老买家数(流量-流量概况-流量看板)

统计时间的最小统计日期前360天内有过支付行为的买家，在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。

支付新买家数(流量-流量概况-流量看板)

统计时间的最小统计日期前360天内无支付行为的买家，在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。

商品收藏买家数(流量-流量概况-流量看板)

统计日期内，新增点击收藏商品的去重人数，不考虑取消收藏的情况。

同行同层平均(流量-流量概况-流量看板)

您所选的比较二级类目中，处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前40%范围内。

同行同层优秀(流量-流量概况-流量看板)

您所选的比较二级类目中，处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前10%范围内。

访客数(流量-流量概况-访客分析)

您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重

下单买家数(流量-流量概况-访客分析)

统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

下单转化率(流量-流量概况-访客分析)

统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。

访客地域(流量-流量概况-访客分析)

根据访问者访问时候的ip地址进行计算，如果一个访问者一天通过多个不同省份的ip地址访问，会同时计入多个省份。

下单买家地域(流量-流量概况-访客分析)

为方便对同一省份下的访客和下单买家比较，下单买家地域根据下单时候的ip地址推算出的省份进行计算。

访客来源关键词(流量-流量概况-访客分析)

访客户入店前搜索的关键词，如果访客通过多个关键词进入店铺，同时计入多个关键词。

下单买家来源关键词(流量-流量概况-访客分析)

下单买家通过某个关键词访问某个商品详情页，并且拍下该商品，那么该笔下单买家的来源关键词为这个关键词。如果通过多个关键词访问商品后下单，计入下单前时间最近的关键词。

访客性别(流量-流量概况-访客分析)

通过访客的各种信息挖掘计算得出的性别，对于未登录的来访客户，性别为未知。

新访客/老访客(流量-流量概况-访客分析)

本次访问前6天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客

未支付访客数(流量-流量概况-访客分析)

来访的访客数中，在统计时间内没有支付的去重访客人数，对PC端和无线端的未成交访客数直接相加。

支付新买家(流量-流量概况-访客分析)

统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。

支付老买家(流量-流量概况-访客分析)

统计时间内支付多次(>1次)，或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。

访客数(流量-来源分析-店铺来源)

统计周期内，通过该渠道访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

访客数占比(流量-来源分析-店铺来源)

统计日期内，行业下品牌的访客数/品牌整体的访客数。

下单金额(流量-来源分析-店铺来源)

统计日期内，通过该渠道进入店铺且店内商品被买家拍下的累计金额。对于有多个来源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。

下单买家数(流量-来源分析-店铺来源)

统计日期内，通过该渠道进入店铺且店内商品被买家拍下的去重人数。对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

下单转化率(流量-来源分析-店铺来源)

下单买家数/访客数

支付买家数(流量-来源分析-店铺来源)

统计日期内，通过该渠道进入店铺且店内商品被买家拍下并付款的去重人数。对于有多个来源渠道的访客，支付买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其支付的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。

支付转化率(流量-来源分析-店铺来源)

统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

客单价(流量-来源分析-店铺来源)

统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额

UV价值(流量-来源分析-店铺来源)

计算公式为支付金额/访客数。

支付金额(流量-来源分析-店铺来源)

统计日期内，通过该渠道进入店铺且店内商品被买家拍下并付款的累计金额。对于有多个来源渠道的访客，支付金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其支付金额。可用于评估来源渠道引入访客质量。支付金额算法为：买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除售中售后退款金额，预售阶段付款在付清尾款当天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

引导下单转化率(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，对于店外搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词带来的访客数;对于店内搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词搜索结果页的点击人数。

曝光量(流量-来源分析-选词助手)

通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次数(淘宝+天猫)

带来的浏览量(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝后在店内的总浏览次数。例如当用户A搜索关键词a后，进入店铺后跳转到其他宝贝详情页或活动承接页等，累计浏览达n次后离开店铺，则该关键词引导“带来的浏览量”即计入n次，而该词的“引导入店浏览量”则计入1次。

带来的访客数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝，进入店内的访问人数，同一个人多次访问记为一人。

跳失率(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，通过搜索某个关键词后，统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

引导入店浏览量(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，通过搜索某个关键词后，进入店铺的次数。例如当用户A搜索关键词a后，进入店铺后跳转到其他宝贝详情页或活动承接页等，累计浏览达n次后离开店铺，则该关键词的“引导入店浏览量”则计入1次，而该词引导“带来的浏览量”即计入n次。

引导入店人均浏览量(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，通过搜索某个关键词后，产生的入店访客浏览量/入店访客量。

引导下单买家数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，对于店外搜索关键词，是指通过搜索某个关键词访问某个宝贝后，在当天后续时间内拍下该宝贝的人数;对于店内搜索关键词，是指搜索某个关键词后的店铺搜索结果页中，点击搜索结果中的某个宝贝后，在当天后续时间内拍下该宝贝的人数。

引导下单转化率(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，对于店外搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词带来的访客数;对于店内搜索关键词，是指引导下单买家数/该关键词搜索结果页的点击人数。

引导支付金额(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，通过搜索某个关键词后，买家拍下宝贝后，在统计时间内，通过支付宝支付给您的金额，包括邮费和退款，阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

引导支付件数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，通过搜索某个关键词后，在统计时间内，买家完成支付的宝贝数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么支付件数为3

全网搜索热度(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，根据关键词搜索次数折算所得，该值越高表示搜索次数越多。一个关键词被同一个人多次搜索，记搜索次数为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果，搜索次数记为一次。

全网搜索人气(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，根据关键词搜索人数折算所得，该值越高表示搜索人数越多。一个关键词被同一个人搜索多次，搜索人数记为一人。

商城点击占比(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，当用户搜索关键词后出现的搜索结果中，点击天猫店铺宝贝的次数/点击所有(天猫店铺+淘宝店铺)宝贝的次数。

全网点击率(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，搜索关键词后出现的搜索结果中，点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数

全网商品数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，搜索关键词后找到的相关宝贝数，由于不同的时间点搜索结果略有差异，当前采用的是所有搜索得到的结果宝贝数的最大值。

全网下单转化率(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，搜索关键词并点击查看相关宝贝后，在后续时间里该用户拍下该宝贝，我们记为全网引导下单买家数。全网引导下单买家数/全网搜索人数即为当前指标值。

直通车平均点击单价(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，所有该搜索关键词的直通车出价的平均值。

店内搜索次数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，在店铺内搜索关键词的次数，一个关键词被同一个人搜索多次，记为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果，搜索次数记为一次。

店内搜索人数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，在店铺内搜索关键词的人数，一个关键词被同一个人搜索多次，搜索人数记为一人。

搜索结果页点击人数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，在店铺内搜索关键词后，点击搜索结果页中宝贝的人数。一个人点击多个宝贝或对一个宝贝点击多次，均记为一人。

搜索结果页点击次数(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，在店铺内搜索关键词后，点击搜索结果页中宝贝的次数。一个人点击多个宝贝或对一个宝贝点击多次，记为多次。

搜索结果页点击率(流量-来源分析-选词助手)

在所选的终端(PC或无线)上，关键词搜索结果页的点击次数/搜索次数

访客数(流量-来源分析-商品来源)

统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

访客数占比(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，行业下品牌的访客数/品牌整体的访客数。

浏览量(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道访问该商品的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

店内跳转人数(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道进入该商品，且同时访问店铺内其他页面的去重买家人数。

跳出本店人数(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道进入该商品，且通过该商品退出访问店铺的去重买家人数。

收藏人数(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道访问该商品并收藏该商品的去重买家人数。

加购人数(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道访问该商品并加入购物车的去重买家人数。

下单买家数(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道访问该商品且拍下该商品的去重人数。对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。可用于评估来源渠道引入访客质量。统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

下单转化率(流量-来源分析-商品来源)

下单买家数/访客数

支付件数(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道访问该商品并拍下付款的商品件数。

支付买家数(流量-来源分析-商品来源)

统计日期内，通过该渠道访问该商品并拍下付款的去重买家人数。

支付转化率(流量-来源分析-商品来源)

统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

点击量(流量-来源分析-外投监控)

通过外投监控监测的广告被点击的次数。

点击访客数(流量-来源分析-外投监控)

通过外投监控监测的广告被点击的人数。统计周期内一个访客点击多次算1人。

到达量(流量-来源分析-外投监控)

通过外投监控监测的到达页面的浏览次数。