淘宝店铺品质分是什么

淘宝卖家在开店之后，千万不要随便上传产品，也是需要关注产品的质量的，一般来说质量分越高的产品，那么就越值得大家信赖的。那么淘宝店铺品质分是什么?下面就一起来看看吧!

淘宝店铺品质分是什么?

淘宝店铺品质分是根据您店铺的实际经营情况，通过拟合“品质体感、品质服务、品质合规、老客维护”共4个维度的指标数据，综合计算出的品质指标。并会结合您店铺所在主营类目，反馈您店铺当前所处品质分层级，并展示4个维度的当前所在行业的优秀、良好档位商家的分数水位。

怎么看我的品质详情?

我的品质详情支持查看品质分的4个维度的具体影响指标，指标包含但不限于“退款GMV、退款订单、退款消费者”。可查看近1/3/6个月的店铺的品质经营情况，并提供了同类型店铺(同类型店铺计算逻辑：月GMV规模、平均客单价相当的平均经营水平的展示，以帮助您找到品质经营中的薄弱环节。

同时，4个维度右上角均提供了优化指引，以帮助店铺改善经营情况，提升品质运营指标;

1. 品质体感维度关注但不限于店铺的品质负面体感问题、店铺负面体感率等数据。负面体感属性来源于消费者反馈原声的文本语义解析算法，并结合各类目各行业的品质特点与专业质检机构的质检项目，定义了相应的品质体感问题，通过解析出的负面品质体感问题聚合后，形成了“品质体感的数据详情”看板。

2.品质服务维度会关注但不限于店铺的纠纷率、平均退款时长等数据，该指标反应当消费者购买您店铺商品后遇到品质问题，您提供的服务的处理能力、效果及消费者满意度等;

3.老客维护维度会关注但不限于店铺的复购率、转化率等数据，该指标反应您店铺对老用户留存和二次转化的能力，保障货品品质和提供良好的服务，是培养回头客重要的基石。

4.品质合规维度会关注但不限于店铺的品质处罚情况等数据，该指标反应您店铺遵守国家及平台品质相关规则的情况。违反国家及平台规则不仅会影响分数，更会收到处罚影响店铺权益。

对于淘宝卖家来说，商品质量分也是一项十分重要的数据，当然啦，也有商家不注重这些，这个还是要看商家们自己了，不过想要将店铺做好的话还是需要重视起来的!