淘宝介入有哪些要注意的

在淘宝上面购物的时候，有时候会因为一些原因卖家和买家之间会有纠纷的，若是两边没能将问题解决的就可以要求淘宝介入，那么淘宝介入有哪些要事项的?下面就一起来看看吧!

淘宝介入有哪些要注意的?

1.如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入;

2. 针对虚拟商品，如您申请退款卖家马上拒绝，您需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。

3.在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入，如果你是买家，尽量提供证据，如果你是卖家尽量避免小二介入。

淘宝介入怎么操作?

如果您已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和淘宝卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

淘宝介入流程从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

若是买家因为一些原因和卖家有交易纠纷的，建议是先和卖家先沟通协商，若是协商不成功的就去进行淘宝客服介入，若是淘宝客服介入的话，后续情况对于买卖双方都是比较麻烦的!